職位描述
電話客服不接受居家辦公辦公室坐班不含銷售的客服工作英語英文口語流利亞馬遜客服
崗位職責：
1.通過電話或聊天工具與客戶溝通，解答客戶問題或者回復英語郵件；
2.對客戶報修的內容判斷及分析，進行指導、派工和跟蹤處理；
3.向上級反饋接收到的客戶意見及建議；
4.解答客戶在產品使用中的技術問題。
1.通過電話或聊天工具與客戶溝通，解答客戶問題或者回復英語郵件；
2.對客戶報修的內容判斷及分析，進行指導、派工和跟蹤處理；
3.向上級反饋接收到的客戶意見及建議；
4.解答客戶在產品使用中的技術問題。
任職資格：
1.大專及以上學歷，有客服相關工作經驗者優(yōu)先；
2.英語聽說讀寫能力優(yōu)秀，掌握一定溝通技巧；
3.熟練使用計算機，打字速度大于50字/分，掌握Office辦公軟件操作技能
1.大專及以上學歷，有客服相關工作經驗者優(yōu)先；
2.英語聽說讀寫能力優(yōu)秀，掌握一定溝通技巧；
3.熟練使用計算機，打字速度大于50字/分，掌握Office辦公軟件操作技能
工作地點
廣東省廣州市越秀區(qū)中山五路68號10樓
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職位發(fā)布者
程女士/人事經理
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