職位描述
售前客服售后客服投訴客服倒班制英語大學英語六級跨境電商英語客服貿易/進出口咨詢服務翻譯服務
崗位職責：
1.通過在線/運用郵件及聊天工具與客戶溝通，解答客戶問題；
2.處理自營獨立站售前咨詢工作、促成訂單；
3.官網(wǎng)客戶維護工作；
1.通過在線/運用郵件及聊天工具與客戶溝通，解答客戶問題；
2.處理自營獨立站售前咨詢工作、促成訂單；
3.官網(wǎng)客戶維護工作；
崗位要求：
1.大專及以上學歷，有客服相關工作經驗者優(yōu)先；
2.英語文書能力優(yōu)秀（閱讀及寫作），大學英語六級或以上，掌握一定溝通技巧；
3.熟練使用計算機，掌握Office辦公軟件操作技能；
1.大專及以上學歷，有客服相關工作經驗者優(yōu)先；
2.英語文書能力優(yōu)秀（閱讀及寫作），大學英語六級或以上，掌握一定溝通技巧；
3.熟練使用計算機，掌握Office辦公軟件操作技能；
{薪酬6k+輪班補貼25元~100元/天，綜合稅前7k~7.5k}
上班時間：14:00~23:00（補貼55元/天）；
23:00~8:00（補貼100元/天）
星期一至星期日（排班輪休，月休8天，雙休）
（國家法定節(jié)假日上班則給付三倍工資）
23:00~8:00（補貼100元/天）
星期一至星期日（排班輪休，月休8天，雙休）
（國家法定節(jié)假日上班則給付三倍工資）
福利待遇:
-激勵獎金（優(yōu)秀員工）；
- 帶薪年假及法定假期；
- 入職即享有五險一金；
- 聚餐、年度體檢、中秋月餅券，年終晚會、旅游活動、運動會、優(yōu)秀員工表彰活動等；
- 每逢節(jié)日，享受項目提供節(jié)日禮品；
- 多元化培訓課程：帶薪培訓，在職個人提升計劃；
- 良好晉升機會：內部轉職（橫向發(fā)展）、縱向提升；
- 舒適工作環(huán)境
-激勵獎金（優(yōu)秀員工）；
- 帶薪年假及法定假期；
- 入職即享有五險一金；
- 聚餐、年度體檢、中秋月餅券，年終晚會、旅游活動、運動會、優(yōu)秀員工表彰活動等；
- 每逢節(jié)日，享受項目提供節(jié)日禮品；
- 多元化培訓課程：帶薪培訓，在職個人提升計劃；
- 良好晉升機會：內部轉職（橫向發(fā)展）、縱向提升；
- 舒適工作環(huán)境
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工作地點
廣東省廣州市越秀區(qū)中山五路68號10樓
認證資質
營業(yè)執(zhí)照信息
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職位發(fā)布者
陳女士/招聘專員
昨日活躍立即溝通
上海維音信息技術股份有限公司廣州分公司維音簡介作為全球優(yōu)質的一站式客戶聯(lián)絡中心解決方案與服務提供商之一，維音致力于集成先進的技術和精細化管理，打造科技賦能的客戶聯(lián)絡中心。目前，維音在全球已擁有40余處交付中心，廣泛分布于亞洲、北美洲、歐洲、中美洲等地區(qū)，提供超25語種服務，服務業(yè)務領域包含新興科技、電子商務、品牌零售、銀行金融、汽車等20余行業(yè)。維音以云聯(lián)絡中心平臺、人工智能、客服外包為核心主業(yè)，持續(xù)加大科技投入，增強科技賦能的水平與成效，努力實現(xiàn)讓顧客體驗溫暖，讓員工持續(xù)成長的使命，為行業(yè)發(fā)展做出貢獻，讓更優(yōu)質聯(lián)絡服務觸手可及。更多信息，請訪問維音集團官網(wǎng)：www.vxichina.cn
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