職位介紹
崗位職責
聯(lián)動協(xié)助省區(qū)推動城市服務中心的建設,推廣精準化、差異化服務工作,同時做好交換站管理工作,提升交換站服務質量:
1、通過省區(qū)、分公司、第三方資源選址,根據場地規(guī)劃進入城市服務中心網點,確定運作方案及結算模式,復盤網點切換前后成本變化;
2、管控城市服務中心單票成本,包含運能、操作、場地、前置分揀,分公司、城市服務中雙贏;
3、城市服務中心根據設備效率、遺失、投訴、CCR、超時庫存等,建立綜合質量得分排名,通過激勵、駐點指導城市服務中心提升服務質量;
4、交換站根據設備效率、遺失、投訴、CCR、超時庫存等,建立綜合質量得分排名,通過激勵、駐點指導城市服務中心提升服務質量
崗位要求
1、本科或以上學歷,人力資源或數學或財務相關專業(yè);
2、2年以上100人規(guī)模的企業(yè)薪資核算的工作經歷;
3、了解國家薪酬福利等方面的常規(guī)要求,熟練操作OFFICE等辦公自動化軟件;
4、具有成本管控理念,注重細節(jié)和精度,執(zhí)行能力強,邏輯性強,對數字敏感,誠信敬業(yè),求實進取。