職位描述
1、客戶關(guān)系維護(hù):
作為項目核心對接人,獨(dú)立負(fù)責(zé)與指定客戶的日常溝通,準(zhǔn)確理解、傳達(dá)并管理客戶需求。
主動向客戶進(jìn)行定期匯報,維護(hù)并深化客戶關(guān)系,提升客戶滿意度。
2、項目統(tǒng)籌與管理:
獨(dú)立撰寫工作簡報,清晰、準(zhǔn)確地向內(nèi)部設(shè)計、視頻及文案團(tuán)隊傳達(dá)創(chuàng)作需求。
制定并管理項目排期,確保所有新媒體內(nèi)容(包括但不限于圖文、視頻等)按時、高質(zhì)量交付。
跟蹤項目進(jìn)度,管控成本,確保項目在預(yù)算內(nèi)順利執(zhí)行。
3、內(nèi)容策劃與執(zhí)行:
深入了解微信公眾號、視頻號、小紅書等新媒體平臺的玩法和規(guī)則,能為客戶提供初步的平臺運(yùn)營建議。
基于客戶brief和平臺特性,參與內(nèi)容策劃腦暴,并提出有建設(shè)性的想法。
熟練掌握微信公眾號及小紅書的排版規(guī)范與技巧,能夠獨(dú)立完成內(nèi)容的排版與發(fā)布,確保視覺呈現(xiàn)美觀、專業(yè)。
負(fù)責(zé)內(nèi)容的最終上線發(fā)布,并監(jiān)控發(fā)布后的數(shù)據(jù)表現(xiàn)。
4、資源協(xié)調(diào)與質(zhì)量把控:
獨(dú)立對接設(shè)計與視頻團(tuán)隊,全程跟進(jìn)內(nèi)容制作流程,并對最終產(chǎn)出物進(jìn)行第一輪質(zhì)量審核,確保符合客戶要求與品牌調(diào)性。
我們期待的你:
1、1-2年及以上乙方公關(guān)、廣告或營銷機(jī)構(gòu)相關(guān)工作經(jīng)驗,有新媒體賬戶管理經(jīng)驗者優(yōu)先。
2、熟悉并日常使用微信公眾號、視頻號、小紅書等主流社交平臺,對熱點(diǎn)有敏銳的嗅覺。
3、具備優(yōu)秀的微信公眾號及小紅書排版能力,能高效利用相關(guān)排版工具,確保內(nèi)容輸出的最終品質(zhì)。
4、具備出色的溝通協(xié)調(diào)能力和多任務(wù)處理能力,能承受快節(jié)奏的工作壓力。
5、具備優(yōu)秀的服務(wù)意識和責(zé)任心,能夠獨(dú)立、主動地推進(jìn)工作。
6、有基本的方案撰寫能力和審美能力,能獨(dú)立撰寫工作簡報和結(jié)案報告。