崗位職責(zé):
1、協(xié)助運營主管與業(yè)務(wù)組別溝通直銷產(chǎn)品政策設(shè)置和第三方會員對接上線計劃;
2、跟進度假區(qū)直銷系統(tǒng)(APP、小程序等)產(chǎn)品和促銷、優(yōu)惠券維護上線;
3、跟進維護會員權(quán)益設(shè)置以及會員異常情況處理,定期整理典型運營案例并形成標準化經(jīng)驗文檔;
4、結(jié)合直銷和會員系統(tǒng)功能,梳理運營SOP并參加/組織定期培訓(xùn),提高運營效率和保障準確性;
5、結(jié)合系統(tǒng)運行狀況與業(yè)務(wù)實際需求,定期挖掘系統(tǒng)功能優(yōu)化點,推動產(chǎn)品迭代落地,并協(xié)助完成驗收測試與上線支持。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,具備2年以上產(chǎn)品運營相關(guān)崗位經(jīng)驗;
2、熟練操作X-MIND及Office辦公軟件,具備良好的數(shù)據(jù)處理能力;
3、具備優(yōu)秀的跨部門溝通協(xié)調(diào)能力與較強的抗壓能力。