職位描述
商家運營品類運營類目運營互聯(lián)網新零售
崗位職責：
1.【商戶拓展】 拓展符合要求的商戶上線，簽署線上合作協(xié)議、獲取品牌授權；
2.【商品選品】 根據選品規(guī)劃，負責協(xié)助商戶進行線上選品及日常商品維護；
3.【SKU 上線】 負責協(xié)助并指導商戶進行SKU 制作及商詳頁優(yōu)化；
4.【內容運營】 負責商場直播、導購員直播培訓，協(xié)助商場內容運營工作開展
5.【活動運營】 負責推進同城站基于商品/卡/券等店鋪欄化活動、大促執(zhí)行落地工作
6.【客戶服務】 制定合理的流程和機制， 處理客戶售前、售后咨詢及投訴，以及退換貨等逆向流程需求。
任職要求：
1、本科以上學歷，電子商務相關專業(yè)優(yōu)先； （其他專業(yè)優(yōu)秀者亦可）
2、具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調、資源統(tǒng)籌、商務拓展以及談判能力；
5、具備一定的數據敏感度，以及運營、活動策劃營銷能力；
1.【商戶拓展】 拓展符合要求的商戶上線，簽署線上合作協(xié)議、獲取品牌授權；
2.【商品選品】 根據選品規(guī)劃，負責協(xié)助商戶進行線上選品及日常商品維護；
3.【SKU 上線】 負責協(xié)助并指導商戶進行SKU 制作及商詳頁優(yōu)化；
4.【內容運營】 負責商場直播、導購員直播培訓，協(xié)助商場內容運營工作開展
5.【活動運營】 負責推進同城站基于商品/卡/券等店鋪欄化活動、大促執(zhí)行落地工作
6.【客戶服務】 制定合理的流程和機制， 處理客戶售前、售后咨詢及投訴，以及退換貨等逆向流程需求。
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1、本科以上學歷，電子商務相關專業(yè)優(yōu)先； （其他專業(yè)優(yōu)秀者亦可）
2、具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調、資源統(tǒng)籌、商務拓展以及談判能力；
5、具備一定的數據敏感度，以及運營、活動策劃營銷能力；
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工作地點
上海閔行區(qū)紅星歐麗全球家居至尊Mall(紅星美凱龍吳中路店)
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紅星美凱龍
紅星美凱龍家居集團股份有限公司（以下簡稱“紅星美凱龍”），截至2024年12月31日，紅星美凱龍經營77家自營商場，257家不同管理深度的委管商場，通過戰(zhàn)略合作經營7家家居商場，此外，公司以特許經營方式授權33家特許經營家居建材項目，共包括405家家居建材店/產業(yè)街。紅星美凱龍家居一直為實現(xiàn)“打造中華民族的世界商業(yè)品牌”的企業(yè)愿景而不懈努力。 30多年來，從最初的“第一代”商場到目前的第九代“紅星美凱龍家居藝術設計博覽中心”，引領家居消費從單純的“買家居”，過渡到“逛家居”、“賞家居”時代，通過欣賞家居藝術、家居文化，提升消費者自身的生活品位，紅星美凱龍不斷升級創(chuàng)新，通過打造線上線下一站式購物平臺，滿足消費者家居購物極致體驗。同時，通過加大對綠色環(huán)保品牌的扶持，持續(xù)開展“綠色領跑”品牌評選，獨創(chuàng)售前把控品牌準入、售中進行產品抽檢、售后提供正品查詢的全方位質量管理體系，努力保障每一位消費者的居家健康。
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