1.良好的英語(yǔ)口語(yǔ)和流利的語(yǔ)言交流能力,
2.喜歡跟孩子接觸,有愛心,具有服務(wù)意識(shí),為人正直、誠(chéng)實(shí)、敬業(yè);
3.具有良好的職業(yè)道德,強(qiáng)烈的責(zé)任心和事業(yè)心,具備團(tuán)隊(duì)合作精神,執(zhí)行力強(qiáng);
4.口齒清晰,有良好的心態(tài)和抗壓能力(能主動(dòng)積極與顧客,同事和管理層溝通,建立聯(lián)系);
5.具有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)且良好的執(zhí)行能力;
6.有幼教從業(yè)經(jīng)驗(yàn)或高端親子樂園工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)場(chǎng)館內(nèi)孩童玩樂安全,用英語(yǔ)與小朋友打招呼、做提問式互動(dòng)溝通、玩樂規(guī)則的講解等一切溝通及互動(dòng);
2.解決場(chǎng)內(nèi)客人的各項(xiàng)需求并回答各類問詢;
3.全面、充分了解各種應(yīng)急預(yù)案,并在出現(xiàn)突發(fā)緊急的時(shí)候做到正確引導(dǎo),如在必要情況下幫助疏散顧客;
4.負(fù)責(zé)所在區(qū)域隨手清潔和消毒,確保工作區(qū)域的干凈和整潔;
5.會(huì)熟練使用短視頻、活躍氣氛、協(xié)助組織本門店開展各類主題活動(dòng),如親子游戲、生日會(huì)活動(dòng)主持、應(yīng)季主題活動(dòng)等;
6.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每日任務(wù)及團(tuán)隊(duì)管理工作。