職責(zé)描述:
1、通過(guò)電話(huà)對(duì)接客戶(hù),主動(dòng)推廣產(chǎn)品、解答咨詢(xún)并篩選意向客戶(hù),同步更新客戶(hù)信息;
2、持續(xù)跟進(jìn)意向客戶(hù),協(xié)調(diào)解決需求與異議,輔助推進(jìn)訂單轉(zhuǎn)化及訂單進(jìn)度同步;
3、定期回訪維護(hù)客戶(hù)關(guān)系,處理售后咨詢(xún),規(guī)范管理客戶(hù)檔案;
4、整理銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、協(xié)助準(zhǔn)備資料、參與展會(huì)活動(dòng),并配合完成其他銷(xiāo)售輔助工作。
任職資格:
1、本科及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、工商管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先,有 1 年以上電話(huà)銷(xiāo)售、客戶(hù)服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn),具備良好的語(yǔ)言表達(dá)與溝通協(xié)調(diào)能力,能精準(zhǔn)解答客戶(hù)疑問(wèn)、挖掘需求并處理異議;
3、熟練使用 Office 辦公軟件,具備數(shù)據(jù)整理、報(bào)表制作能力,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、目標(biāo)感強(qiáng);
4、抗壓能力佳,擁有良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,遵守公司規(guī)章制度。
薪資待遇:
1、薪資5-7k;
2、入職享受五險(xiǎn)一金、周末雙休、出差補(bǔ)助;
3、免費(fèi)工作午餐,北辰區(qū)有班車(chē),其他區(qū)域有交通補(bǔ)助;
4、對(duì)遵守勞動(dòng)紀(jì)律,服從工作安排,正常出勤的外地員工提供免費(fèi)宿舍。
職位福利:五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、包吃、包住、定期體檢、免費(fèi)班車(chē)、節(jié)日福利