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更新于 2025-11-03 00:07:20

電商合規(guī)技術(shù)專(zhuān)員(消費(fèi)品實(shí)驗(yàn)室測(cè)試方向)

8000-10000元·13薪
  • 上海普陀區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

業(yè)務(wù)合規(guī)檢測(cè)/認(rèn)證
1. 測(cè)試報(bào)告的審核與合規(guī)性確認(rèn)
審核玩具及紡織品類(lèi)消費(fèi)品的測(cè)試報(bào)告,確保符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)(如國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)ISO、EN、ASTM、中國(guó)GB等)。
核對(duì)測(cè)試報(bào)告中的關(guān)鍵技術(shù)參數(shù)及檢測(cè)結(jié)果,確保數(shù)據(jù)完整、準(zhǔn)確、無(wú)誤。
確保報(bào)告中的信息符合客戶(hù)電商平臺(tái)(如亞馬遜)以及行業(yè)的合規(guī)性要求。
就報(bào)告中發(fā)現(xiàn)的潛在問(wèn)題與檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室溝通協(xié)調(diào),并跟進(jìn)問(wèn)題的解決進(jìn)程。
2. 客戶(hù)溝通與關(guān)系維護(hù)
與客戶(hù)保持密切溝通,通過(guò)郵件或電話(huà)解答客戶(hù)關(guān)于測(cè)試報(bào)告、合規(guī)性標(biāo)準(zhǔn)和檢測(cè)要求的疑問(wèn)。
根據(jù)客戶(hù)需求提供專(zhuān)業(yè)技術(shù)支持,例如如何改進(jìn)報(bào)告或改進(jìn)產(chǎn)品以滿(mǎn)足相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。
收集客戶(hù)的反饋意見(jiàn),確保客戶(hù)持續(xù)滿(mǎn)意,并協(xié)助提升整體服務(wù)質(zhì)量。
在客戶(hù)遇到緊急測(cè)試項(xiàng)目時(shí),快速響應(yīng)并協(xié)助解決問(wèn)題。
3. 客戶(hù)管理與維護(hù)
定期回顧客戶(hù)的業(yè)務(wù)進(jìn)展,并為客戶(hù)提供增值的服務(wù)建議,例如最新法規(guī)的更新與技術(shù)動(dòng)態(tài)。
建立并維護(hù)客戶(hù)檔案,跟蹤客戶(hù)測(cè)試記錄及歷史問(wèn)題,以便提供更精準(zhǔn)的服務(wù)支持。
協(xié)助銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)為客戶(hù)提供技術(shù)輔助,幫助推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展和客戶(hù)轉(zhuǎn)化。
4. 行業(yè)法規(guī)和電商平臺(tái)要求更新
持續(xù)跟蹤并學(xué)習(xí)相關(guān)產(chǎn)品領(lǐng)域的法規(guī)及電商平臺(tái)合規(guī)性要求。
指導(dǎo)客戶(hù)及時(shí)掌握新政策下的變化,協(xié)助客戶(hù)完成必要的合規(guī)調(diào)整。
5. 內(nèi)部協(xié)作與支持
協(xié)助檢測(cè)部門(mén)理解客戶(hù)需求及電商平臺(tái)的特殊要求,推動(dòng)報(bào)告質(zhì)量的持續(xù)提升。
與銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)保持緊密合作,為客戶(hù)提供技術(shù)支持,促進(jìn)長(zhǎng)期合作關(guān)系。

崗位要求:
1.本科及以上學(xué)歷,化學(xué)、材料工程、輕工紡織、分析檢測(cè)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
2.有1-3年的檢驗(yàn)檢測(cè)行業(yè)或質(zhì)量控制、產(chǎn)品合規(guī)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3.熟悉玩具和紡織品類(lèi)消費(fèi)品相關(guān)的國(guó)內(nèi)外檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)與法規(guī)(如GB、EN、ISO、4.ASTM、CPSC等)。
5.對(duì)測(cè)試報(bào)告分析、數(shù)據(jù)處理和參數(shù)審核有較強(qiáng)的理解力和細(xì)致度。
6.優(yōu)秀的客戶(hù)服務(wù)意識(shí),良好的客戶(hù)管理和維護(hù)能力。
7.能夠通過(guò)郵件和電話(huà)進(jìn)行流利、專(zhuān)業(yè)的客戶(hù)溝通,有較強(qiáng)的文字處理及報(bào)告反饋能力(英語(yǔ)能力較好者優(yōu)先)。
8.抗壓能力強(qiáng),能應(yīng)對(duì)多任務(wù)工作并協(xié)調(diào)好優(yōu)先級(jí)安排。
9.熟練使用辦公軟件。
10.具有較強(qiáng)的問(wèn)題解決能力,能在復(fù)雜情況下提供有效的技術(shù)解決方案。

工作地點(diǎn)

上海普陀區(qū)中海中心-A座2808室

職位發(fā)布者

趙慶陽(yáng)/人事助理

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公司Logo中瑞檢驗(yàn)有限公司
關(guān)于Cotecna集團(tuán) Cotecna是全球領(lǐng)先的檢驗(yàn)檢測(cè)認(rèn)證機(jī)構(gòu),于1974年在瑞士日內(nèi)瓦成立,是“政府與貿(mào)易解決方案”領(lǐng)域先驅(qū)者,曾開(kāi)創(chuàng)“裝運(yùn)前檢驗(yàn)”及“目的地檢驗(yàn)”先河,而今為農(nóng)業(yè)領(lǐng)域全球四大檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)之一。Cotecna在50多個(gè)國(guó)家設(shè)有近150個(gè)分支機(jī)構(gòu)及認(rèn)證實(shí)驗(yàn)室,遍布全球的7000多名專(zhuān)業(yè)人員在各大關(guān)鍵領(lǐng)域(農(nóng)產(chǎn)品、食品與醫(yī)藥、礦產(chǎn)與金屬、消費(fèi)品、政府與貿(mào)易等)提供一系列供應(yīng)鏈保障服務(wù),為世界各地客戶(hù)提供貿(mào)易便利化解決方案,使供應(yīng)鏈更為安全、高效和可持續(xù)。 Cotecna在中國(guó) Cotecna集團(tuán)于2004年入駐中國(guó),中文名為中瑞集團(tuán),具有CNAS、CMA、CNCA、ANAB、A2LA以及其他各類(lèi)專(zhuān)業(yè)相關(guān)資質(zhì),在上海、北京、唐山、日照、青島、黃島、濰坊、連云港、江陰、海寧、杭州、東莞、廣州、深圳、香港等地設(shè)有分支機(jī)構(gòu)及認(rèn)證實(shí)驗(yàn)室。穩(wěn)健耕耘中國(guó)市場(chǎng)結(jié)合全球優(yōu)質(zhì)專(zhuān)業(yè)資源,中瑞集團(tuán)在中國(guó)不斷開(kāi)拓業(yè)務(wù)范圍、持續(xù)提升技術(shù)能力,為全球客戶(hù)提供量身定制的解決方案。在檢驗(yàn)、檢測(cè)、認(rèn)證各專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)領(lǐng)域,中瑞集團(tuán)以技術(shù)、創(chuàng)新、貼心與敏捷為特色的優(yōu)質(zhì)服務(wù)及對(duì)客戶(hù)需求的預(yù)見(jiàn)能力聞名,矢志成為客戶(hù)不可或缺的檢驗(yàn)檢測(cè)認(rèn)證合作伙伴。我們將為您提供具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的薪水福利以及良好的個(gè)人職業(yè)發(fā)展空間,并提供各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)的系統(tǒng)的培訓(xùn),以持續(xù)提升員工的專(zhuān)業(yè)技能及綜合能力,使之成為棟梁之才!青春是換不回的水,轉(zhuǎn)眼消失在指尖,用力的浪費(fèi),再用力的后悔,不要再沉溺于過(guò)去,安于現(xiàn)狀!迎接你人生中新的挑戰(zhàn),新的自己,新的團(tuán)隊(duì)!在這里你能收獲的不僅僅是豐厚的薪水,還有技能、知識(shí)、朋友!準(zhǔn)備行裝尋找新的自己,加入我們吧!公司網(wǎng)站: Cotecna中國(guó):www.cotecna.com.cn VOC符合性認(rèn)證網(wǎng)站:http://www.exports-to-iraq.comhttp://www.exports-to-nigeria.com
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