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執(zhí)行規(guī)劃

1.負責 OTA 平臺（如攜程、飛豬、美團等）訂單的日常跟進，包括訂單接收、確認、信息核對、異常處理及后續(xù)反饋，確保訂單處理高效、準確，提升客戶滿意度。?

2.專項對接銀行渠道（如國有銀行、股份制銀行等）的訂單業(yè)務(wù)，包括銀行 APP 旅游板塊、信用卡權(quán)益兌換旅游產(chǎn)品、銀行客戶專屬旅游套餐等訂單的對接，建立規(guī)范的銀行渠道溝通機制，及時同步訂單需求、進度及客戶反饋，保障銀行渠道訂單順利落地。?

3.配合銀行渠道開展旅游產(chǎn)品推廣活動，協(xié)助整理活動相關(guān)訂單數(shù)據(jù)，反饋活動效果，協(xié)助優(yōu)化活動方案，提升銀行渠道訂單轉(zhuǎn)化率。??

4.維護與 OTA 平臺及合作銀行的合作關(guān)系，及時響應(yīng)對方需求，解決合作過程中出現(xiàn)的訂單相關(guān)問題（如銀行客戶訂單信息匹配、權(quán)益兌換異常等），推動長期穩(wěn)定合作。

渠道開拓與運營

1.有渠道開拓的能力（同業(yè)渠道、線上分銷渠道）

2.有OTA運營的能力（以前從事過OTA運營優(yōu)先）

業(yè)務(wù)管理

及時響應(yīng)OTA平臺及銀行平臺客服反饋問題

其他

1.嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章管理制度。
2.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
3.協(xié)同其他部室完成相關(guān)工作。

任職資格：

政治品德

政治素質(zhì)好，理想信念堅定，在政治上、思想上、行動上與黨中央保持高度一致，作風正派，廉潔自律，誠信可靠，堅持原則，敬業(yè)奉獻，具有良好的職業(yè)道德與職業(yè)操守，中共黨員優(yōu)先。

專業(yè)

具備旅游管理或相關(guān)管理類專業(yè)知識背景（條件優(yōu)異者可適當放寬）。

學(xué)歷要求

大專及以上學(xué)歷，旅游管理、市場營銷、金融相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。?

語言要求

中文普通話標準。

工作經(jīng)驗

三年以上旅游銷售從業(yè)經(jīng)驗。

知識要求

掌握各國及各地旅游知識，風俗、人文、住宿、餐飲等。

技能要求

有旅游行業(yè)銷售經(jīng)驗，具備良好的客戶開發(fā)和維護能力、市場分析能力以及團隊協(xié)作能力等、有大局觀、執(zhí)行力強、思維敏捷、具有良好的溝通技巧；有團隊合作精神，肯吃苦耐勞，積極向上。

年齡要求

不超過45周歲（條件優(yōu)異者可適當放寬）。

素質(zhì)要求

組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力、執(zhí)行能力、積極主動、責任心、安全意識。

其他要求

1.1年及以上 OTA 訂單操作、銀行渠道對接或渠道開拓經(jīng)驗優(yōu)先；熟悉銀行客戶服務(wù)流程、信用卡權(quán)益體系者優(yōu)先。?
2.具備執(zhí)行規(guī)劃能力、渠道開拓與談判能力、業(yè)務(wù)管理思維；熟練使用 Office 辦公軟件。?
3.熱愛旅游行業(yè)，有客戶服務(wù)意識及團隊協(xié)作精神，能適應(yīng)工作壓力；具備職業(yè)操守與保密意識，有責任心。