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更新于 12月25日

咨訴處理崗

6000-8000元
  • 南京建鄴區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

金融保險
崗位職責:
1.負責轉辦投訴件的處理;
2.負責受理保險消費者的各類投訴;
3.負責本部門所管理工作保險消費者對投訴處理決定異議件的核查;
4.負責本部門所管理工作保險消費疑難投訴處理;
5.負責對投訴事項所涉責任人實施責任追究的認定;
6.負責對本部門所管理條線投訴處理的審核、指導等。
7.熟悉公司承保和理賠業(yè)務、管理流程。
任職要求:
1.大學本科及以上學歷;
2.40周歲以下(含);
3.有正常履行職責的身體條件和心理素質;
4.具有符合職位要求的工作能力;
5.熟悉金融行業(yè)消費者權益保護工作要求;
6.熱愛消費者權益保護工作,無違紀或違法記錄;
條件優(yōu)異者,政治面貌、年齡、學歷可適當放寬條件。

工作地點

建鄴區(qū)南京新城科技園國際研發(fā)總部園4A13樓

職位發(fā)布者

俞婧/人事經理

三日內活躍
立即溝通
公司Logo永安財產保險股份有限公司江蘇分公司
1996年9月28日,永安財產保險股份有限公司誕生于西部大開發(fā)的浪潮中,公司總部設于西安,是中國前十大財產保險公司之一。公司注冊資本金26.63億元,總資產84.9億元,償付能力充足率達到246%。公司在全國16個省、市、自治區(qū)設有各類營業(yè)機構796個,其中分公司20個,中心支公司144個,支公司112個,營銷服務部520個,公司現有員工11200人。未來,永安保險將堅持以科學發(fā)展觀為指導,努力探索具有永安特色的發(fā)展道路,把公司建設成為治理結構完善,償付能力充足,員工隊伍成熟,管理先進,市場競爭力強,盈利能力高,品牌形象好的國內一流的保險金融集團。2004年元月,永安財產保險股份有限公司江蘇分公司順利開業(yè)。分公司現擁有一支從業(yè)經驗豐富的員工隊伍,在江蘇保監(jiān)局的大力支持下,分公司在南京、蘇州、無錫、常州、鎮(zhèn)江、揚州、南通、泰州、徐州、鹽城等地設立了10家中心支公司,17家支公司,24家營銷服務部,很快構建了以南京為中心,以長江沿線為兩翼的營銷服務網絡,在江蘇財產保險市場占有一席之地。公司堅持“竭誠服務,篤守信譽”的服務宗旨,弘揚“團結、敬業(yè)、勤奮、進取”的企業(yè)精神,秉承“永安——永遠為客戶著想”的經營理念。公司經營各種財產保險、責任保險、信用保險、農業(yè)保險、保證保險、短期健康保險和意外傷害保險等業(yè)務,辦理上述各項業(yè)務的再保險和法定保險業(yè)務,辦理代理查勘、理賠、追償業(yè)務,并在保險服務方面不斷創(chuàng)新,力求完美,最大限度地為客戶提供最具個性化、人性化的保險服務。
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