職位描述
物業(yè)管理居民服務(wù)
崗位職責(zé)：
1.全面負(fù)責(zé)當(dāng)值期間運(yùn)營(yíng)管理工作?，制定和實(shí)施值班工作計(jì)劃，建立和完善值班值守溝通渠道及上報(bào)處理流程,掌握現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)狀況，及時(shí)處理、指揮、協(xié)調(diào)，確保車場(chǎng)運(yùn)行安全、穩(wěn)定、有序。
2. 安全管理?：負(fù)責(zé)當(dāng)值期間人、車、場(chǎng)（路段）安全管理工作，巡檢巡查設(shè)施設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，排查安全隱患，發(fā)現(xiàn)問題立即上報(bào)并妥善處理，及時(shí)匯報(bào)各類運(yùn)行信息。
3. 負(fù)責(zé)監(jiān)查當(dāng)值期間客訴受理、訂單處置及各種投訴調(diào)解工作，同時(shí)監(jiān)管輿情，如有問題及時(shí)上報(bào)并妥善處置。
4、突發(fā)事件處理：負(fù)責(zé)及時(shí)上報(bào)處理突發(fā)事件和重大事項(xiàng)，溝通協(xié)調(diào)人員及物資，事后復(fù)盤分析并編寫報(bào)告，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
5. 負(fù)責(zé)完成每日值班信息的統(tǒng)計(jì)、匯總、分析，建立值班信息臺(tái)賬。
6. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
1、年齡35歲以下，大專及以上學(xué)歷。
2、具有3年以上同類管理職位經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
3、熟悉停車相關(guān)法律、法規(guī)，具備較強(qiáng)的溝通能力
5、為人正直，有服務(wù)意識(shí)，能獨(dú)立處理各類突發(fā)事件并根據(jù)實(shí)際情況完善預(yù)案和管理制度
工時(shí)：輪班制（平日20:00-8:00,上一休一;周末及節(jié)假日24小時(shí)輪流值班）。
1.全面負(fù)責(zé)當(dāng)值期間運(yùn)營(yíng)管理工作?，制定和實(shí)施值班工作計(jì)劃，建立和完善值班值守溝通渠道及上報(bào)處理流程,掌握現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)狀況，及時(shí)處理、指揮、協(xié)調(diào)，確保車場(chǎng)運(yùn)行安全、穩(wěn)定、有序。
2. 安全管理?：負(fù)責(zé)當(dāng)值期間人、車、場(chǎng)（路段）安全管理工作，巡檢巡查設(shè)施設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，排查安全隱患，發(fā)現(xiàn)問題立即上報(bào)并妥善處理，及時(shí)匯報(bào)各類運(yùn)行信息。
3. 負(fù)責(zé)監(jiān)查當(dāng)值期間客訴受理、訂單處置及各種投訴調(diào)解工作，同時(shí)監(jiān)管輿情，如有問題及時(shí)上報(bào)并妥善處置。
4、突發(fā)事件處理：負(fù)責(zé)及時(shí)上報(bào)處理突發(fā)事件和重大事項(xiàng)，溝通協(xié)調(diào)人員及物資，事后復(fù)盤分析并編寫報(bào)告，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
5. 負(fù)責(zé)完成每日值班信息的統(tǒng)計(jì)、匯總、分析，建立值班信息臺(tái)賬。
6. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
1、年齡35歲以下，大專及以上學(xué)歷。
2、具有3年以上同類管理職位經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
3、熟悉停車相關(guān)法律、法規(guī)，具備較強(qiáng)的溝通能力
5、為人正直，有服務(wù)意識(shí)，能獨(dú)立處理各類突發(fā)事件并根據(jù)實(shí)際情況完善預(yù)案和管理制度
工時(shí)：輪班制（平日20:00-8:00,上一休一;周末及節(jié)假日24小時(shí)輪流值班）。
工作地點(diǎn)
重慶渝北區(qū)綜治指揮中心C17-1，A4棟3樓
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陽(yáng)光海天停車產(chǎn)業(yè)集團(tuán)陽(yáng)光海天停車產(chǎn)業(yè)集團(tuán)（簡(jiǎn)稱“陽(yáng)光海天”）成立于2006年8月，專注于中國(guó)停車資產(chǎn)服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理。服務(wù)遍布全國(guó)40余城市，涵蓋地標(biāo)商業(yè)、交通樞紐、醫(yī)院、景區(qū)等不同業(yè)態(tài)高價(jià)值停車場(chǎng)千余個(gè)，持有經(jīng)營(yíng)權(quán)泊位數(shù)量近50萬。陽(yáng)光海天業(yè)務(wù)涵蓋停車場(chǎng)規(guī)劃設(shè)計(jì)、停車場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理、停車場(chǎng)投資建設(shè)等領(lǐng)域。憑借著豐富的停車管理經(jīng)驗(yàn)和數(shù)字化停車能力，陽(yáng)光海天已基本實(shí)現(xiàn)車位級(jí)運(yùn)營(yíng)，并打造了集車場(chǎng)運(yùn)營(yíng)(SaaS)ERP、AI智能監(jiān)控、車主服務(wù)、移動(dòng)管控及停車大數(shù)據(jù)等為一體的AIPP云資管平臺(tái)，為停車場(chǎng)業(yè)主在實(shí)現(xiàn)停車資源集約化管理、促進(jìn)降本增效、業(yè)務(wù)協(xié)同方面發(fā)揮重要作用，智慧科技賦能停車管理，助力停車產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)高效。陽(yáng)光海天秉承共贏、多元、可持續(xù)的合作理念，與國(guó)內(nèi)眾多地產(chǎn)商達(dá)成戰(zhàn)略合作，并與法國(guó)停車公司Indigo攜手，積極參與智慧城市與新基建的協(xié)同發(fā)展，推動(dòng)城市公共停車資源與智慧停車平臺(tái)的投資與運(yùn)營(yíng)，不斷優(yōu)化出行環(huán)境，助力解決城市停車難題。2020年10月，高盛直接投資部門已陽(yáng)光海天簽署了投資協(xié)議，這是繼華平投資2017年對(duì)陽(yáng)光海天投資之后，全球頂級(jí)私募投資高盛對(duì)中國(guó)停車行業(yè)的首次投資。此次協(xié)議的簽署，進(jìn)一步奠定了陽(yáng)光海天在國(guó)內(nèi)停車行業(yè)的引領(lǐng)地位。
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