職位描述
小區(qū)物業(yè)客服
1. 業(yè)主服務與溝通
? 接待業(yè)主日常咨詢、報修、投訴，及時響應并協(xié)調解決問題，跟進處理進度直至閉環(huán)；
? 定期與業(yè)主溝通，收集需求與建議，建立良好的信任關系，提升業(yè)主滿意度。
2. 園區(qū)管理與維護
? 每日巡查園區(qū)公共區(qū)域（如樓道、綠化、設備間等），發(fā)現(xiàn)設施損壞、安全隱患或環(huán)境衛(wèi)生問題，及時聯(lián)系維修或保潔團隊整改；
? 協(xié)助處理突發(fā)事件（如漏水、停電、糾紛等），配合應急流程并上報上級。
3. 費用與檔案管理
? 協(xié)助催繳物業(yè)費、停車費等相關費用，整理業(yè)主檔案及服務記錄，確保信息準確更新；
? 統(tǒng)計服務數(shù)據(jù)（如投訴量、維修完成率等），定期提交工作報表。
4. 社區(qū)活動與關系維護
? 策劃并組織社區(qū)文化活動（如節(jié)日慶典、親子活動等），增強業(yè)主歸屬感；
? 協(xié)調業(yè)主與物業(yè)、業(yè)主與業(yè)主間的關系，促進社區(qū)和諧。
工作地點
湖南省長沙市望城區(qū)金星路109號
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職位發(fā)布者
黃女士/高級招聘經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
晟通集團晟通科技集團成立于2003年，公司創(chuàng)立的愿景是“智造一流產(chǎn)品，共創(chuàng)百年事業(yè)”。堅持與優(yōu)秀企業(yè)共同成長，為他們提供優(yōu)異的產(chǎn)品和服務；堅持打造企業(yè)內部“細、實、嚴、簡”管理基礎；堅持培養(yǎng)自我否定的企業(yè)文化和持續(xù)改進的研發(fā)創(chuàng)新能力。堅決不走尋常路，以堅忍不拔的奮斗毅力和實事求是的思想理念，不改初衷，一意孤行。路漫漫其修遠兮，天行健，君子以自強不息。產(chǎn)品與服務高級鋁箔供應全球近百個國家我們作為供貨全球70多個國家和地區(qū)的雙零箔研發(fā)生產(chǎn)基地，致力于推動食品包裝產(chǎn)業(yè)的升級換代，幫助食品企業(yè)為消費者提供更安全、更可靠的健康食品。應用領域：無菌包、食品軟包、煙用鋁箔、工業(yè)鋁箔新型鋁模板高層建筑施工創(chuàng)新示范者好快省建筑科技有限公司作為建筑模板科技企業(yè)，研發(fā)新型鋁模板，“以鋁代木”，減少森林砍伐，消除建筑垃圾，提高工程質量，助推建筑行業(yè)轉型升級，為城市建設提供綠色解決方案。持續(xù)開展新型模板的設計、制造、安裝、回收和標準化的研發(fā)創(chuàng)新。與國內一流房產(chǎn)和施工企業(yè)廣泛合作，以高品質產(chǎn)品和服務贏得客戶贊譽。常德循環(huán)經(jīng)濟工業(yè)園創(chuàng)造未來鋁循環(huán)新型工業(yè)率先建立湖南省鋁循環(huán)再生產(chǎn)業(yè)園，加速構建集回收、拆解、熔鑄、制造、研發(fā)、交易為一體的再生加工完整產(chǎn)業(yè)鏈，實現(xiàn)鋁工業(yè)可持續(xù)發(fā)展。晟世教育集團聯(lián)合辦學培育未來精英為解決員工及業(yè)主子女教育成才問題，集團以培養(yǎng)未來的精英領袖為使命，聯(lián)合國內外教育機構，創(chuàng)辦高品質新世博小學和三之三幼兒園，引進國際教學方法、全面開發(fā)孩子潛能，讓孩子贏在起跑線上。
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