職位描述
網(wǎng)絡(luò)銷售個人客戶電話銷售門店銷售裝飾裝修零售/批發(fā)
你需要擁有什么
知識
充分了解宜家的企業(yè)形象、核心價值觀以及為大眾創(chuàng)造更美好日常生活的愿景
具備宜家產(chǎn)品和服務(wù)的專業(yè)知識以及家居設(shè)計的基本知識
深入了解各渠道的遠(yuǎn)程顧客常見行為以及遠(yuǎn)程顧客互動
了解如何衡量個人績效及其對于實現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)的作用
熟悉宜家品牌形象、溝通基調(diào)以及各渠道的溝通要求
熟悉宜家銷售技巧和銷售指導(dǎo)
了解相關(guān)銷售和服務(wù)流程
對相關(guān)的英格卡系統(tǒng)和工具有基本的認(rèn)識
具備熟練的數(shù)據(jù)/計算機(jī)水平
動力
以實踐和分享宜家的企業(yè)文化和價值觀作為動力
熱衷于接待顧客
對銷售和實現(xiàn)目標(biāo)充滿熱情
對于團(tuán)結(jié)一致實現(xiàn)團(tuán)隊的共同目標(biāo)充滿熱情
愿意使用遠(yuǎn)程互動技術(shù)，在快節(jié)奏和面向未來的遠(yuǎn)程環(huán)境中工作
對學(xué)習(xí)知識充滿熱情，并渴望不斷發(fā)展
技能
強(qiáng)烈的業(yè)務(wù)思維，能夠以禮貌、友好和值得信賴的方式引導(dǎo)銷售
能夠與他人進(jìn)行團(tuán)隊協(xié)作，愿意交流知識和見解
優(yōu)秀的銷售技能，具備根據(jù)渠道調(diào)整溝通的能力
能夠在充滿活力的零售環(huán)境中使用現(xiàn)代工具和系統(tǒng)，同時處理多項任務(wù)
能夠用當(dāng)?shù)卣Z言在各渠道準(zhǔn)確、自信、清晰地溝通
知識
充分了解宜家的企業(yè)形象、核心價值觀以及為大眾創(chuàng)造更美好日常生活的愿景
具備宜家產(chǎn)品和服務(wù)的專業(yè)知識以及家居設(shè)計的基本知識
深入了解各渠道的遠(yuǎn)程顧客常見行為以及遠(yuǎn)程顧客互動
了解如何衡量個人績效及其對于實現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)的作用
熟悉宜家品牌形象、溝通基調(diào)以及各渠道的溝通要求
熟悉宜家銷售技巧和銷售指導(dǎo)
了解相關(guān)銷售和服務(wù)流程
對相關(guān)的英格卡系統(tǒng)和工具有基本的認(rèn)識
具備熟練的數(shù)據(jù)/計算機(jī)水平
動力
以實踐和分享宜家的企業(yè)文化和價值觀作為動力
熱衷于接待顧客
對銷售和實現(xiàn)目標(biāo)充滿熱情
對于團(tuán)結(jié)一致實現(xiàn)團(tuán)隊的共同目標(biāo)充滿熱情
愿意使用遠(yuǎn)程互動技術(shù)，在快節(jié)奏和面向未來的遠(yuǎn)程環(huán)境中工作
對學(xué)習(xí)知識充滿熱情，并渴望不斷發(fā)展
技能
強(qiáng)烈的業(yè)務(wù)思維，能夠以禮貌、友好和值得信賴的方式引導(dǎo)銷售
能夠與他人進(jìn)行團(tuán)隊協(xié)作，愿意交流知識和見解
優(yōu)秀的銷售技能，具備根據(jù)渠道調(diào)整溝通的能力
能夠在充滿活力的零售環(huán)境中使用現(xiàn)代工具和系統(tǒng)，同時處理多項任務(wù)
能夠用當(dāng)?shù)卣Z言在各渠道準(zhǔn)確、自信、清晰地溝通
你的工作職責(zé)
在所有遠(yuǎn)程渠道（包括實時視頻通話）提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)，以確保卓越的顧客體驗，進(jìn)而建立顧客對宜家品牌的信任
提供家居解決方案，每次接待顧客時，展現(xiàn)業(yè)務(wù)理念和出色的銷售技巧，以最大限度提高銷售
接待顧客時，運用遠(yuǎn)程主動銷售技巧來促進(jìn)增長，維持長期持續(xù)盈利
引導(dǎo)銷售和顧客服務(wù)，平衡顧客需求和業(yè)務(wù)目標(biāo)
提供意見，參與制定和努力實現(xiàn)個人目標(biāo)，確保個人目標(biāo)符合且有助于實現(xiàn)公司、職能部門和團(tuán)隊目標(biāo)
積極了解有關(guān)宜家產(chǎn)品系列和服務(wù)的信息，以掌握最新的商業(yè)重點和活動，并保持引導(dǎo)銷售的能力
提供有關(guān)數(shù)據(jù)改進(jìn)需求的反饋，以便所有員工具備所需知識，以滿足顧客需求
將宜家的社會和環(huán)境承諾付諸實踐，以促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展
獲取相關(guān)的顧客洞察，幫助其他英格卡部門改善顧客體驗
在所有遠(yuǎn)程渠道（包括實時視頻通話）提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)，以確保卓越的顧客體驗，進(jìn)而建立顧客對宜家品牌的信任
提供家居解決方案，每次接待顧客時，展現(xiàn)業(yè)務(wù)理念和出色的銷售技巧，以最大限度提高銷售
接待顧客時，運用遠(yuǎn)程主動銷售技巧來促進(jìn)增長，維持長期持續(xù)盈利
引導(dǎo)銷售和顧客服務(wù)，平衡顧客需求和業(yè)務(wù)目標(biāo)
提供意見，參與制定和努力實現(xiàn)個人目標(biāo)，確保個人目標(biāo)符合且有助于實現(xiàn)公司、職能部門和團(tuán)隊目標(biāo)
積極了解有關(guān)宜家產(chǎn)品系列和服務(wù)的信息，以掌握最新的商業(yè)重點和活動，并保持引導(dǎo)銷售的能力
提供有關(guān)數(shù)據(jù)改進(jìn)需求的反饋，以便所有員工具備所需知識，以滿足顧客需求
將宜家的社會和環(huán)境承諾付諸實踐，以促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展
獲取相關(guān)的顧客洞察，幫助其他英格卡部門改善顧客體驗
關(guān)于這個職能
RCMP是宜家全新的全渠道零售系統(tǒng)的組成部分，旨在于RCMP（包括售前和售后服務(wù)新時代，推動并實現(xiàn)可持續(xù)的飛速增長。
無論何時何地，當(dāng)顧客希望與宜家員工遠(yuǎn)程聯(lián)系時，它能提供支持并推動成果，以實現(xiàn)簡單、特別且無縫的溝通體驗。
RCMP是宜家全新的全渠道零售系統(tǒng)的組成部分，旨在于RCMP（包括售前和售后服務(wù)新時代，推動并實現(xiàn)可持續(xù)的飛速增長。
無論何時何地，當(dāng)顧客希望與宜家員工遠(yuǎn)程聯(lián)系時，它能提供支持并推動成果，以實現(xiàn)簡單、特別且無縫的溝通體驗。
工作地點
江蘇省無錫市錫山區(qū)團(tuán)結(jié)中路1號
相似職位
無錫 - 錫山
碧桂園生活服務(wù)集團(tuán)股份有限公司- 銷售工程師面議
無錫 - 濱湖
江蘇明江機(jī)械制造有限公司 - 銷售業(yè)務(wù)員9000-16000元
無錫 - 江陰
江陰市山水上泉飲品有限公司 - 裝修專家 房產(chǎn)顧問 租賃專家 通提50% 房產(chǎn)同行 彈性工作9000-18000元
無錫 - 惠山
貝殼找房(無錫)科技有限公司 - 銷售業(yè)務(wù)員5000-10000元
無錫 - 惠山
江蘇蕓眾醫(yī)療科技有限公司 - 家政經(jīng)紀(jì)人6000-12000元
無錫 - 梁溪
無錫市程琢教育信息咨詢服務(wù)有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團(tuán)招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團(tuán)招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團(tuán)招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強(qiáng)生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
韓女士/HR
剛剛活躍立即溝通
宜家（中國）投資有限公司宜家家居是來自瑞典的全球知名家具和家居零售商，宜家的愿景是為大眾創(chuàng)造更美好的日常生活。從經(jīng)典耐用的畢利書架，到美味可口的植物蛋白素肉丸，我們致力通過每一件產(chǎn)品，解決方案和服務(wù)，為人們的生活帶來積極影響，也正因如此，我們不斷挑戰(zhàn)自我，發(fā)掘更多可能。我們有著許多雄心勃勃的目標(biāo)，例如探索不同形式的商場模式和業(yè)務(wù)模式，提供更優(yōu)質(zhì)，經(jīng)濟(jì)實惠和可持續(xù)的產(chǎn)品，以及僅使用可再生和回收材料。這些目標(biāo)的實現(xiàn)，離不開一群滿懷熱情的員工。宜家的每位員工都是推動我們實現(xiàn)目標(biāo)的一份力量，每一個崗位都值得重視。我們擁抱開放和尊重差異，并且堅信和而不同的價值。我們不僅僅安于現(xiàn)狀，我們對一切新鮮事物保持好奇。因此，如果你不拘一格，敢于創(chuàng)新，你就是我們要尋找的理想人才。在這里，我們享受工作中的樂趣，一起犯錯、一起學(xué)習(xí)、一起成長！
公司主頁