職位描述
薪酬福利員工關系績效管理咨詢服務
1、運營管理：負責現(xiàn)場服務團隊的選用育留、日常管理及團隊KPI達成；
2、質量管理：保證交付質量（量、質、效），持續(xù)優(yōu)化檢核復核機制并監(jiān)督執(zhí)行；
3、服務規(guī)范：確保服務按標準作業(yè)流程執(zhí)行及交付，每月評審交付結果并持續(xù)優(yōu)化
4、流程精益：及時提出業(yè)務流程精益建議，以持續(xù)提效并優(yōu)化客戶體驗
5、客戶滿意：關注服務滿意度，引導及跟進客戶需求
6、團隊文化建設：以身作則，打造積極、務實、分享、高效的團隊，
7、服務應急機制：協(xié)調內外部資源，建立突發(fā)事件的應急機制，保證服務品質
8、其他：業(yè)務拓展支持、新項目支持等
2、質量管理：保證交付質量（量、質、效），持續(xù)優(yōu)化檢核復核機制并監(jiān)督執(zhí)行；
3、服務規(guī)范：確保服務按標準作業(yè)流程執(zhí)行及交付，每月評審交付結果并持續(xù)優(yōu)化
4、流程精益：及時提出業(yè)務流程精益建議，以持續(xù)提效并優(yōu)化客戶體驗
5、客戶滿意：關注服務滿意度，引導及跟進客戶需求
6、團隊文化建設：以身作則，打造積極、務實、分享、高效的團隊，
7、服務應急機制：協(xié)調內外部資源，建立突發(fā)事件的應急機制，保證服務品質
8、其他：業(yè)務拓展支持、新項目支持等
任職要求：
1、 統(tǒng)招本科以上學歷，5年以上人力資源管理相關工作經驗；2年以上團隊管理經驗，具備SSC經驗優(yōu)先；
2、 熟悉人力資源相關政策、制度和流程，并熟悉勞動法律法規(guī)在企業(yè)中的運用，具備豐富的員工關系實操經驗；
3、 具備全國五險一金實操或對接供應商經驗，熟悉異地相關政策；
4、 具有極強的溝通能力、組織能力，能夠利用資源推動項目實施落地；
5、 具有產品思維及客戶服務意識；
6、 具有較強的數(shù)據(jù)分析能力，掌握業(yè)務現(xiàn)狀與方向。
1、 統(tǒng)招本科以上學歷，5年以上人力資源管理相關工作經驗；2年以上團隊管理經驗，具備SSC經驗優(yōu)先；
2、 熟悉人力資源相關政策、制度和流程，并熟悉勞動法律法規(guī)在企業(yè)中的運用，具備豐富的員工關系實操經驗；
3、 具備全國五險一金實操或對接供應商經驗，熟悉異地相關政策；
4、 具有極強的溝通能力、組織能力，能夠利用資源推動項目實施落地；
5、 具有產品思維及客戶服務意識；
6、 具有較強的數(shù)據(jù)分析能力，掌握業(yè)務現(xiàn)狀與方向。
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工作地點
中國鐵建廣場天津市河北區(qū)建昌道街詩景廣場2號樓-10層整層
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