崗位要求
1.海外客戶開發(fā)與關(guān)系維護(hù)
--制定區(qū)域化客戶開發(fā)策略,聚焦目標(biāo)市場(chǎng)(如所轄區(qū)域商超、經(jīng)銷商、連鎖餐飲渠道等),通過國(guó)際食品展會(huì)、線下拜訪等多渠道精準(zhǔn)挖掘潛在客戶,建立高質(zhì)量客戶數(shù)據(jù)庫(kù)。?
--建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的客戶關(guān)系管理體系,定期通過郵件、視頻會(huì)議、實(shí)地走訪等方式維護(hù)核心客戶,跟蹤客戶合作反饋,及時(shí)響應(yīng)客戶需求調(diào)整,提升客戶忠誠(chéng)度及復(fù)購(gòu)率。?
--收集客戶對(duì)產(chǎn)品規(guī)格、口味、包裝、認(rèn)證等方面的定制化需求,形成需求報(bào)告反饋至內(nèi)部團(tuán)隊(duì),推動(dòng)產(chǎn)品優(yōu)化與定制化服務(wù)落地。?
2.訂單全流程管理?
--快速響應(yīng)詢盤并精準(zhǔn)報(bào)價(jià)
--主導(dǎo)商務(wù)談判達(dá)成共識(shí),預(yù)判貿(mào)易風(fēng)險(xiǎn);
--擬定審核簽署合規(guī)合同,全程跟蹤訂單執(zhí)行與交付,處理售后問題確?;乜?;
--保證全流程單據(jù)合規(guī),符合海關(guān)及目的國(guó)要求。
3.市場(chǎng)動(dòng)態(tài)跟蹤與策略優(yōu)化?
--常態(tài)化調(diào)研目標(biāo)市場(chǎng)趨勢(shì),競(jìng)品信息,捕捉客戶需求變化, 并針對(duì)市場(chǎng)調(diào)整銷售策略及計(jì)劃,分解目標(biāo)并復(fù)盤數(shù)據(jù),確保達(dá)成業(yè)績(jī)。
4.跨部門協(xié)同與訂單履約保障?
--作為內(nèi)外部核心對(duì)接人,協(xié)調(diào)生產(chǎn)、物流、質(zhì)量等部門,明確訂單要求;跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度,解決履約問題;對(duì)接物流報(bào)關(guān)確保合規(guī)發(fā)運(yùn);協(xié)同完成產(chǎn)品檢測(cè)認(rèn)證,處理質(zhì)量異議;同步信息至財(cái)務(wù),保障貿(mào)易財(cái)務(wù)合規(guī)。
任職資格:
1.有海外業(yè)務(wù)開發(fā)經(jīng)驗(yàn)和外貿(mào)相關(guān)知識(shí)者優(yōu)先;
2.英語(yǔ)或日語(yǔ)(根據(jù)所負(fù)責(zé)的區(qū)域),口語(yǔ)流利,無障礙溝通;
工作時(shí)間:8:00-17:30 大小周