航空熱線客服(英語專席)
工作內容:
負責接聽客戶來電,為旅客提供關于航空業(yè)務的咨詢、訂票;辦理機票確認、變更、簽轉、退票、不正常航班保障;包括接受網站業(yè)務的咨詢,操作指導及網站后臺業(yè)務處理,受理并盡量現(xiàn)場解決旅客訴求和投訴等問題。
上班時間:
8個小時輪班制,月休8天。
崗位要求:
1. 英語口語表達清晰流暢,中文打字30字以上/分鐘;
2. 學歷大專為主,不接受實習生;
3. 年齡20-38歲;
4. 有良好的溝通表達能力、服務意識和敬業(yè)精神。
培訓:
公司會提供相關的業(yè)務帶薪培訓,時間:09:00--18:00,午休一個半小時,培訓期也有休息
工資:
新人保底就有6300, 員工薪資7000-9000,優(yōu)秀可以達到上萬,無需銷售工資穩(wěn)定不封頂!
上班地址:廣州市白云區(qū)同泰路85號峻銘商務大廈1樓102室
職位福利:績效獎金、全勤獎、帶薪年假、節(jié)日福利、試用期全額獎金、優(yōu)秀員工獎金、多次晉升機會、鼓勵內部創(chuàng)新