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1、客戶服務(wù)與信息管理
- 負(fù)責(zé)客戶接待、引導(dǎo)，初步了解客戶需求并反饋給銷(xiāo)售顧問(wèn)。
- 準(zhǔn)確錄入客戶信息至系統(tǒng)，定期跟進(jìn)意向客戶，提醒銷(xiāo)售顧問(wèn)維護(hù)。
2、銷(xiāo)售流程協(xié)助
- 協(xié)助銷(xiāo)售顧問(wèn)準(zhǔn)備合同、報(bào)價(jià)單、車(chē)輛資料等文件，確保手續(xù)規(guī)范。
- 陪同客戶完成試駕登記、車(chē)輛檢測(cè)、交付等環(huán)節(jié)，處理流程中的瑣碎事務(wù)。
3、展廳與后勤支持
- 維護(hù)展廳環(huán)境整潔，確保展車(chē)外觀、內(nèi)飾及功能處于最佳展示狀態(tài)。
- 統(tǒng)計(jì)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、整理銷(xiāo)售報(bào)表，協(xié)助完成庫(kù)存車(chē)輛的盤(pán)點(diǎn)與核對(duì)。
4、負(fù)責(zé)尚界品牌汽車(chē)的銷(xiāo)售工作，向客戶介紹車(chē)型特點(diǎn)、性能、配置、價(jià)格及相關(guān)政策，促成成交；
5、 接待到店客戶，了解客戶需求，提供專(zhuān)業(yè)的購(gòu)車(chē)建議，進(jìn)行試駕安排等服務(wù)；
6、 維護(hù)客戶關(guān)系，跟進(jìn)潛在客戶，完成銷(xiāo)售指標(biāo)；
7、 收集市場(chǎng)及競(jìng)品信息，反饋給公司相關(guān)部門(mén)；
8、 協(xié)助辦理車(chē)輛交付、上牌、貸款等后續(xù)手續(xù)。
任職要求：
1、中專(zhuān)及以上學(xué)歷，有汽車(chē)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，了解新能源汽車(chē)相關(guān)知識(shí)者更佳；
2、具備良好的溝通表達(dá)能力、親和力和客戶服務(wù)意識(shí)；
3、熟悉當(dāng)?shù)仄?chē)市場(chǎng)及相關(guān)政策，具備基本的電腦操作能力；
2、熟練駕駛。