職位描述
機(jī)械設(shè)備通用設(shè)備制造專(zhuān)用設(shè)備制造
崗位職責(zé)：
1.售后服務(wù):安裝指導(dǎo)、調(diào)試、客戶(hù)咨詢(xún)、投訴、維修、流程標(biāo)準(zhǔn)等。
2.建立售后案例庫(kù)、客戶(hù)回訪。
3.統(tǒng)籌售后備件庫(kù)存、配送流程、售后數(shù)據(jù)分析（如故障類(lèi)型、響應(yīng)時(shí)效、投訴原因）。
4.質(zhì)保物料/配件銷(xiāo)售/特殊申請(qǐng)物料的發(fā)放和資產(chǎn)管理。
5.驗(yàn)收（現(xiàn)場(chǎng)安裝、調(diào)試、培訓(xùn)、驗(yàn)收收入確認(rèn)）。
6.售后人員管理、技術(shù)培訓(xùn)、跨部門(mén)對(duì)接等。
7.公司或者上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項(xiàng)。
任職要求：
1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷，機(jī)械、電子等理工科背景；
2.5年以上同崗位同行工作經(jīng)驗(yàn)、具有一定的管理能力；
3.有良好的語(yǔ)言表達(dá)、溝通能力，較好的組織協(xié)調(diào)能力和指揮能力。
4.具有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)和機(jī)械設(shè)備維修經(jīng)驗(yàn)。
1.售后服務(wù):安裝指導(dǎo)、調(diào)試、客戶(hù)咨詢(xún)、投訴、維修、流程標(biāo)準(zhǔn)等。
2.建立售后案例庫(kù)、客戶(hù)回訪。
3.統(tǒng)籌售后備件庫(kù)存、配送流程、售后數(shù)據(jù)分析（如故障類(lèi)型、響應(yīng)時(shí)效、投訴原因）。
4.質(zhì)保物料/配件銷(xiāo)售/特殊申請(qǐng)物料的發(fā)放和資產(chǎn)管理。
5.驗(yàn)收（現(xiàn)場(chǎng)安裝、調(diào)試、培訓(xùn)、驗(yàn)收收入確認(rèn)）。
6.售后人員管理、技術(shù)培訓(xùn)、跨部門(mén)對(duì)接等。
7.公司或者上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項(xiàng)。
任職要求：
1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷，機(jī)械、電子等理工科背景；
2.5年以上同崗位同行工作經(jīng)驗(yàn)、具有一定的管理能力；
3.有良好的語(yǔ)言表達(dá)、溝通能力，較好的組織協(xié)調(diào)能力和指揮能力。
4.具有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)和機(jī)械設(shè)備維修經(jīng)驗(yàn)。
工作地點(diǎn)
臺(tái)州玉環(huán)市浙江海德曼智能裝備股份有限公司
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職位發(fā)布者
張女士/HRBP
昨日活躍立即溝通
浙江海德曼智能裝備股份有限公司浙江海德曼智能裝備股份有限公司成立于1993年，普青基地占地5萬(wàn)平方米，員工900多人。公司擁有先種進(jìn)口高精度生產(chǎn)加工及尖端檢測(cè)設(shè)備、全天候恒溫恒濕精加工與裝配的數(shù)字化車(chē)間及半精加工設(shè)備車(chē)間。公司生產(chǎn)車(chē)間都已安裝大型空調(diào)，以保障員工有舒適的工作環(huán)境。主要生產(chǎn)：高端精密數(shù)控機(jī)床、工業(yè)機(jī)器人、成套自動(dòng)化生產(chǎn)線、普及型數(shù)控機(jī)床等，公司年產(chǎn)各種高精數(shù)控車(chē)床、普及型中端數(shù)控車(chē)床5000多臺(tái)套，產(chǎn)品暢銷(xiāo)全國(guó)及歐美亞等洲30多個(gè)國(guó)家，是國(guó)家重點(diǎn)數(shù)控機(jī)床生產(chǎn)企業(yè)。海德曼以數(shù)控機(jī)床的研發(fā)創(chuàng)新、產(chǎn)品普及、成套服務(wù)為己任，以其高質(zhì)量的產(chǎn)品和快速的售后服務(wù)在機(jī)械行業(yè)享有盛譽(yù)，曾先后獲得“全國(guó)用戶(hù)滿(mǎn)意產(chǎn)品”、“全國(guó)質(zhì)量十佳”、“國(guó)家重大專(zhuān)項(xiàng)”、“浙江名牌產(chǎn)品”、“浙江省著名商標(biāo)”、“臺(tái)州市政府質(zhì)量獎(jiǎng)”等榮譽(yù)。公司已于2016年在“新三板”掛牌成功；2017年機(jī)床行業(yè)“浙江制造”標(biāo)準(zhǔn)制訂企業(yè)。海德曼是國(guó)家級(jí)高新技術(shù)企業(yè)，擁有省級(jí)高新技術(shù)企業(yè)研究開(kāi)發(fā)中心、行業(yè)中資深的技術(shù)研發(fā)人才隊(duì)伍和高效的管理團(tuán)隊(duì)，并且在上海成立研發(fā)中心基地，公司具有強(qiáng)大的“核心關(guān)鍵功能部件自主研發(fā)、制造”能力；公司擁有多項(xiàng)發(fā)明專(zhuān)利，并長(zhǎng)期同多所高校開(kāi)展合作，與高校合作的“數(shù)控機(jī)床動(dòng)態(tài)誤差分析關(guān)鍵技術(shù)與應(yīng)用”項(xiàng)目獲得教育部科技進(jìn)步一等獎(jiǎng)；高精度車(chē)削柔性制造系統(tǒng)入選浙江省重點(diǎn)領(lǐng)域首臺(tái)（套）產(chǎn)品。公司內(nèi)部長(zhǎng)期實(shí)施員工工作晉升機(jī)制，以及員工合理的工作職業(yè)規(guī)劃。
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