職位描述
物業(yè)客服
崗位職責(zé)：
1、 在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，完成年度規(guī)定的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)及管理服務(wù)指標(biāo)，創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益。
2、 負(fù)責(zé)物業(yè)管理相關(guān)費(fèi)用的收繳工作。
3、 準(zhǔn)時向商戶派發(fā)各種費(fèi)用的繳費(fèi)通知單，并督促商戶及時繳納物業(yè)管理費(fèi)及其他費(fèi)用，統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)費(fèi)用收繳率并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
4、 向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)客服工作情況和結(jié)果，并制定客戶服務(wù)目標(biāo)。
任職要求：
1、 具有?？萍耙陨蠈W(xué)歷，2年以上客服部經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)，有商業(yè)物業(yè)公司客服部管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
2、 具有良好組織協(xié)調(diào)能力，熟悉物業(yè)各專業(yè)知識，有獨(dú)立解決問題的能力。
3、 具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與其他部門有效配合，共同完成工作目標(biāo)。
4、 工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、考慮問題周全細(xì)致、責(zé)任心強(qiáng)。
1、 在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，完成年度規(guī)定的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)及管理服務(wù)指標(biāo)，創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益。
2、 負(fù)責(zé)物業(yè)管理相關(guān)費(fèi)用的收繳工作。
3、 準(zhǔn)時向商戶派發(fā)各種費(fèi)用的繳費(fèi)通知單，并督促商戶及時繳納物業(yè)管理費(fèi)及其他費(fèi)用，統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)費(fèi)用收繳率并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
4、 向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)客服工作情況和結(jié)果，并制定客戶服務(wù)目標(biāo)。
任職要求：
1、 具有?？萍耙陨蠈W(xué)歷，2年以上客服部經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)，有商業(yè)物業(yè)公司客服部管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
2、 具有良好組織協(xié)調(diào)能力，熟悉物業(yè)各專業(yè)知識，有獨(dú)立解決問題的能力。
3、 具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與其他部門有效配合，共同完成工作目標(biāo)。
4、 工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、考慮問題周全細(xì)致、責(zé)任心強(qiáng)。
工作地點(diǎn)
北京朝陽區(qū)易事達(dá)(孫河店)
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職位發(fā)布者
趙雯玥/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
北京易事達(dá)世代百貨超市有限公司北京易事達(dá)集團(tuán)成立于1993年，現(xiàn)擁有全資企業(yè)8家，控、參股企業(yè)11家，是集投資開發(fā)，全案策劃，行銷代理，裝飾工程，物業(yè)管理，商業(yè)運(yùn)營，媒體廣告等多業(yè)態(tài)于一體的企業(yè)集團(tuán)。集團(tuán)成立十五年來，投資參股開發(fā)房地產(chǎn)面積近百萬平方米；成功策劃銷售“華匯小區(qū)”、“北苑家園”等大型樓盤72個，銷售面積高達(dá)270萬平米，被業(yè)內(nèi)授予“大盤專業(yè)操盤手”、“北京十大金牌代理行之一”等榮譽(yù)稱號。 2004年，易事達(dá)集團(tuán)與城建集團(tuán)在亞奧核心區(qū)域合作投資建成集主題百貨、餐飲、康體、健身、運(yùn)動等多功能于一體的易事達(dá)休閑購物廣場，現(xiàn)已打造成為奧北地區(qū)最具規(guī)模的區(qū)域型購物中心，也是國內(nèi)首家“社區(qū)MALL”旗艦店。易事達(dá)集團(tuán)始終秉承“多元化戰(zhàn)略、規(guī)模化經(jīng)營、集約化發(fā)展、差異化競爭、人性化管理”的戰(zhàn)略宗旨，一直保持著戰(zhàn)略性擴(kuò)張、快速化發(fā)展的良好勢頭，為有志之士提供了廣闊的事業(yè)平臺，并在集團(tuán)內(nèi)部實(shí)行了競聘和輪崗的人才培養(yǎng)選拔機(jī)制，還為中、高層管理核心實(shí)行了績效+年薪的長效薪酬管理機(jī)制，誠邀各界英才共謀大事、共圖偉業(yè)。易事達(dá)投資公司成立于2000年，是易事達(dá)企業(yè)集團(tuán)的主導(dǎo)企業(yè)，曾獨(dú)立投資開發(fā)房地產(chǎn)項(xiàng)目2個，參股開發(fā)項(xiàng)目3個，累計(jì)開發(fā)面積達(dá)到86.8萬平方米。2004年，投資公司全面進(jìn)軍商業(yè)地產(chǎn)，與城建集團(tuán)合作投資建成奧北地區(qū)最具規(guī)格的，集購物、餐飲、健身、娛樂于一體的易事達(dá)購物休閑廣場。易事達(dá)世代百貨是易事達(dá)休閑購物廣場的核心組成部分，她以“社區(qū)家庭和年輕人”為主要客群，以運(yùn)動活力為主題，以休閑時尚為賣點(diǎn)，匯聚各類知名品牌，引領(lǐng)顧客消費(fèi)理念，傾力打造奧北成熟社區(qū)平價(jià)百貨商場。易事達(dá)東方天億物業(yè)管理有限公司是2002年注冊成立的股份制企業(yè)，專職于大型商業(yè)物業(yè)的運(yùn)營管理，借鑒日本“6S”等先進(jìn)的管理機(jī)制，制定了適合商業(yè)物業(yè)的“三維模式化管理”，是易事達(dá)企業(yè)集團(tuán)向房地產(chǎn)業(yè)務(wù)縱深發(fā)展的重要組成部分。公交線路：586，854，857，991、935慢、942路康營中路下車往東第一個路口東南角地鐵線路：乘地鐵14號線至來廣營站C口出換乘991路或地??15號線至孫河站A口出換乘857路康營中路下車往東第一個路口東南角，易事達(dá)廣場3層（正一味側(cè)面）。聯(lián)系方式地址:北京市朝陽區(qū)孫河鄉(xiāng)康營家園香葦路1號地上三層SH-3F-06A號郵編:100015
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