1、根據(jù)公司年度銷售目標,制定部門客戶的訂單回款和新品增長計劃,并對目標進行合理拆分,確保落地實施完成;
2、對月/季/年的銷售目標達成情況監(jiān)督和分析,完善與客戶服務和銷售相關的制度與流程,及時規(guī)避潛在風險,良好的預防措施以確保目標的達成;
3、負責部門核心客戶的維護,保證現(xiàn)有核心大客戶的滿意度;同時負責老客戶開新品工作,以及各大促銷活動節(jié)點訂單備貨按時交付;
4、負責客戶數(shù)據(jù)庫的管理,確保數(shù)據(jù)錄入的及時性、完整性、真實性,客戶數(shù)據(jù)的定期備份;
5、持續(xù)關注行業(yè)動態(tài),通過市場調(diào)研持續(xù)了解所負責客戶產(chǎn)品的相關信息和市場動態(tài)、爆款產(chǎn)品信息并進行競對分析,以此為依據(jù)定期給客戶做市場趨勢分享及新品推薦,根據(jù)市場情況調(diào)整方向挖掘客戶核心需求;
6、針對不同級別客戶定期進行拜訪,根據(jù)大客戶特點及偏好,維護客戶關系,制定定制化客戶服務標準并監(jiān)督執(zhí)行;
7、部門客戶年度簽訂的合同及備檔督促檢查工作,負責定期查驗ERP系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)客戶資料更新維護的監(jiān)督管控。
任職要求:
1、統(tǒng)招全本及以上學歷,市場營銷、工商管理等相關專業(yè)優(yōu)先,5年以上銷售工作經(jīng)驗,3年以上銷售團隊管理經(jīng)驗;
2、過往經(jīng)歷中有食品、快消品行業(yè),且必須有To B或者乙方背景和odm/oem代工產(chǎn)品經(jīng)驗,有過政企接待經(jīng)驗優(yōu)先考慮;
3、對客戶維護、新品推薦及競爭分析有獨到見解,能夠深入挖掘潛在客戶,建立長期穩(wěn)定的客戶關系,擅長維護B端大客戶關系,具備高階商務談判能力;
4、良好的溝通能力、應變能力、團隊協(xié)作能力和解決問題的能力;
5、勤奮踏實,誠信正直,具備優(yōu)秀的責任心與職業(yè)道德,樂于奉獻, 抗壓力強。