崗位職責:
1、商業(yè)運營及企劃的統(tǒng)籌管理工作;
2、負責商家的籌開工作,包括設計對接、二裝管控、開業(yè)籌備;
3、商戶的經(jīng)營管理,包括數(shù)據(jù)分析與單店診斷(日/周/月/半年/年度)品牌及店鋪的經(jīng)營分析、經(jīng)營提升、客服管理客訴應對及商戶風險應對等經(jīng)營維穩(wěn)工作;
4、收入管理與提升,包括商戶的租金收繳及風險預警、抽成商戶的定向幫扶與業(yè)績核查、多經(jīng)產(chǎn)品開發(fā)及收入提升;
5、商戶的品控管理,運營與物業(yè)協(xié)同進行品質管理,主責商戶溝通整改;
6、招商對接工作,包括招商建議及預警、招商計劃對接、撤場及移位溝通;
7、協(xié)同現(xiàn)場管理部進行品控、聯(lián)合巡查等,并提出項目優(yōu)化建議
8、社區(qū)、街道辦、市場監(jiān)督管理局的對接等工作。
任職要求:
1、企業(yè)管理、旅游管理類等相關專業(yè);
2、具有獨立完成文旅/商業(yè)項目實施的計劃、第三方管控、現(xiàn)場執(zhí)行的能力,并妥善處理相關事宜和突發(fā)事件;
3、良好的綜合管理、協(xié)調、抗壓能力。邏輯分析思考能力強,市場觸覺敏感度高;
4、熱愛戶外旅游,能夠吃苦耐勞,具有高度的執(zhí)行力;
5、熟練掌握office辦公軟件。