職位描述
JavaScriptSpringMySQL
此崗位前2-3個(gè)月在煙臺(tái)辦公，后面就需要出差 可能威海 濟(jì)南 鄭州 出差周邊不會(huì)太遠(yuǎn)
崗位職責(zé)?
1、參與大模型智能客服項(xiàng)目的需求調(diào)研與分析，聚焦用戶意圖識別、對話流程管理、知識庫匹配等場景，協(xié)助產(chǎn)品經(jīng)理將業(yè)務(wù)需求轉(zhuǎn)化為技術(shù)方案；?
2、負(fù)責(zé)大模型智能客服核心模塊的 Java 編碼實(shí)現(xiàn)，包括但不限于：對話上下文存儲(chǔ)與解析、大模型 API 調(diào)用封裝與適配、客服會(huì)話日志采集與分析、知識庫檢索接口開發(fā)；?
3、基于 Spring Boot、Spring Cloud 等框架搭建項(xiàng)目模塊，配合團(tuán)隊(duì)完成微服務(wù)化改造，確保大模型調(diào)用、對話交互等核心流程的穩(wěn)定性與高效性；?
4、參與技術(shù)方案評審與代碼評審，遵循編碼規(guī)范，使用 Git 進(jìn)行版本管理，保障代碼質(zhì)量，協(xié)助初級開發(fā)解決編碼中的基礎(chǔ)技術(shù)問題；?
5、負(fù)責(zé)大模型智能客服項(xiàng)目中的常規(guī)技術(shù)問題排查與解決，如：大模型響應(yīng)延遲優(yōu)化、對話邏輯異常修復(fù)、Redis 緩存（對話上下文 / 熱點(diǎn)知識庫）命中率提升；?
6、協(xié)助處理大模型智能客服的性能瓶頸，如：優(yōu)化大模型返回結(jié)果解析效率、減少數(shù)據(jù)庫查詢耗時(shí)、提升多輪對話的上下文銜接流暢度；?
7、參與大模型相關(guān)技術(shù)的調(diào)研與落地實(shí)踐，如：大模型微調(diào)數(shù)據(jù)預(yù)處理腳本開發(fā)、對話意圖分類模型的 Java 調(diào)用適配、智能客服話術(shù)生成結(jié)果的二次加工；?
8、編寫項(xiàng)目相關(guān)技術(shù)文檔，包括模塊設(shè)計(jì)文檔、接口說明文檔、大模型調(diào)用流程說明等，沉淀大模型智能客服項(xiàng)目的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)。
1、參與大模型智能客服項(xiàng)目的需求調(diào)研與分析，聚焦用戶意圖識別、對話流程管理、知識庫匹配等場景，協(xié)助產(chǎn)品經(jīng)理將業(yè)務(wù)需求轉(zhuǎn)化為技術(shù)方案；?
2、負(fù)責(zé)大模型智能客服核心模塊的 Java 編碼實(shí)現(xiàn)，包括但不限于：對話上下文存儲(chǔ)與解析、大模型 API 調(diào)用封裝與適配、客服會(huì)話日志采集與分析、知識庫檢索接口開發(fā)；?
3、基于 Spring Boot、Spring Cloud 等框架搭建項(xiàng)目模塊，配合團(tuán)隊(duì)完成微服務(wù)化改造，確保大模型調(diào)用、對話交互等核心流程的穩(wěn)定性與高效性；?
4、參與技術(shù)方案評審與代碼評審，遵循編碼規(guī)范，使用 Git 進(jìn)行版本管理，保障代碼質(zhì)量，協(xié)助初級開發(fā)解決編碼中的基礎(chǔ)技術(shù)問題；?
5、負(fù)責(zé)大模型智能客服項(xiàng)目中的常規(guī)技術(shù)問題排查與解決，如：大模型響應(yīng)延遲優(yōu)化、對話邏輯異常修復(fù)、Redis 緩存（對話上下文 / 熱點(diǎn)知識庫）命中率提升；?
6、協(xié)助處理大模型智能客服的性能瓶頸，如：優(yōu)化大模型返回結(jié)果解析效率、減少數(shù)據(jù)庫查詢耗時(shí)、提升多輪對話的上下文銜接流暢度；?
7、參與大模型相關(guān)技術(shù)的調(diào)研與落地實(shí)踐，如：大模型微調(diào)數(shù)據(jù)預(yù)處理腳本開發(fā)、對話意圖分類模型的 Java 調(diào)用適配、智能客服話術(shù)生成結(jié)果的二次加工；?
8、編寫項(xiàng)目相關(guān)技術(shù)文檔，包括模塊設(shè)計(jì)文檔、接口說明文檔、大模型調(diào)用流程說明等，沉淀大模型智能客服項(xiàng)目的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)。
1、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷，3年以上 Java 開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，有大模型智能客服 / 對話機(jī)器人項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；?
2、熟練掌握 Java 基礎(chǔ)語法與并發(fā)編程，精通 Spring Boot、Spring Cloud 微服務(wù)框架，能獨(dú)立完成模塊開發(fā)；熟悉 MyBatis 持久層框架，掌握 MySQL 數(shù)據(jù)庫優(yōu)化（索引設(shè)計(jì)、SQL 調(diào)優(yōu)），了解 Redis 在對話上下文緩存、熱點(diǎn)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)中的應(yīng)用；?
3、了解大模型相關(guān)技術(shù)原理，有大模型 API（如 GPT、通義千問、訊飛星火等）調(diào)用、對話流程封裝、意圖識別邏輯開發(fā)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；?
4、熟悉常用中間件技術(shù)：能使用 RabbitMQ/Kafka 處理對話日志異步投遞，了解 Nacos 實(shí)現(xiàn)服務(wù)注冊發(fā)現(xiàn)，會(huì)用 Elasticsearch 實(shí)現(xiàn)智能客服知識庫檢索者加分；?
5、具備良好的需求理解能力，能清晰梳理大模型智能客服的業(yè)務(wù)邏輯（如多輪對話跳轉(zhuǎn)、客服人工介入觸發(fā)條件），并轉(zhuǎn)化為技術(shù)實(shí)現(xiàn)方案；?
6、有規(guī)范的代碼書寫習(xí)慣與技術(shù)文檔編寫能力，能獨(dú)立完成模塊設(shè)計(jì)文檔與接口文檔；?
7、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，能快速跟進(jìn)大模型相關(guān)新技術(shù)（如 RAG 檢索增強(qiáng)、對話記憶機(jī)制），并應(yīng)用到項(xiàng)目中；?
8、有良好的溝通協(xié)作能力與抗壓能力，能配合團(tuán)隊(duì)按時(shí)完成項(xiàng)目迭代，適應(yīng)智能客服項(xiàng)目的快速優(yōu)化需求；?
9、有銀行 / 金融行業(yè)智能客服項(xiàng)目背景、或熟悉智能客服業(yè)務(wù)流程（如工單創(chuàng)建、客戶滿意度調(diào)研）者優(yōu)先。
2、熟練掌握 Java 基礎(chǔ)語法與并發(fā)編程，精通 Spring Boot、Spring Cloud 微服務(wù)框架，能獨(dú)立完成模塊開發(fā)；熟悉 MyBatis 持久層框架，掌握 MySQL 數(shù)據(jù)庫優(yōu)化（索引設(shè)計(jì)、SQL 調(diào)優(yōu)），了解 Redis 在對話上下文緩存、熱點(diǎn)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)中的應(yīng)用；?
3、了解大模型相關(guān)技術(shù)原理，有大模型 API（如 GPT、通義千問、訊飛星火等）調(diào)用、對話流程封裝、意圖識別邏輯開發(fā)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；?
4、熟悉常用中間件技術(shù)：能使用 RabbitMQ/Kafka 處理對話日志異步投遞，了解 Nacos 實(shí)現(xiàn)服務(wù)注冊發(fā)現(xiàn)，會(huì)用 Elasticsearch 實(shí)現(xiàn)智能客服知識庫檢索者加分；?
5、具備良好的需求理解能力，能清晰梳理大模型智能客服的業(yè)務(wù)邏輯（如多輪對話跳轉(zhuǎn)、客服人工介入觸發(fā)條件），并轉(zhuǎn)化為技術(shù)實(shí)現(xiàn)方案；?
6、有規(guī)范的代碼書寫習(xí)慣與技術(shù)文檔編寫能力，能獨(dú)立完成模塊設(shè)計(jì)文檔與接口文檔；?
7、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，能快速跟進(jìn)大模型相關(guān)新技術(shù)（如 RAG 檢索增強(qiáng)、對話記憶機(jī)制），并應(yīng)用到項(xiàng)目中；?
8、有良好的溝通協(xié)作能力與抗壓能力，能配合團(tuán)隊(duì)按時(shí)完成項(xiàng)目迭代，適應(yīng)智能客服項(xiàng)目的快速優(yōu)化需求；?
9、有銀行 / 金融行業(yè)智能客服項(xiàng)目背景、或熟悉智能客服業(yè)務(wù)流程（如工單創(chuàng)建、客戶滿意度調(diào)研）者優(yōu)先。
工作地點(diǎn)
芝罘區(qū)三水國際商務(wù)大廈煙臺(tái)銀行辦公
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職位發(fā)布者
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成都邁思信息技術(shù)有限公司邁思信息技術(shù)有限公司（MaesInfo）是一家布局全球的專業(yè)軟件產(chǎn)品及軟件開發(fā)服務(wù)公司，在美國硅谷，匹茲堡，歐共體以及中國的多個(gè)城市都擁有自己的分公司，研發(fā)中心或外包業(yè)務(wù)中心。公司主要提供IT外包（ITO），商業(yè)流程外包（BPO），智能化解決方案，為客戶提供高效率，高質(zhì)量及高可預(yù)期性的服務(wù)。作為外包服務(wù)主要提供商，我們擁有專業(yè)的市場分析員，系統(tǒng)架構(gòu)師，技術(shù)顧問，界面設(shè)計(jì)師，軟件工程師，數(shù)據(jù)庫管理工程師及質(zhì)量管理工程師。我們提供基于面向服務(wù)架構(gòu)（SOA）的企業(yè)信息系統(tǒng)服務(wù)，及具有創(chuàng)造性的用戶界面設(shè)計(jì)，電子商務(wù)軟件開發(fā)和事務(wù)流程自動(dòng)化等快速優(yōu)質(zhì)的軟件外包和離岸開發(fā)服務(wù)。我們的客戶遍布于制造、金融服務(wù)、醫(yī)療、零售等行業(yè)，其中包括有世界排名前500強(qiáng)的高科技企業(yè)。并且在北美、日本建立了廣泛的外包渠道，在業(yè)界有著突出的成績。在中國，我們最大的外包研發(fā)中心建立在西部外包業(yè)務(wù)的福地四川成都，這里孕育著大批優(yōu)秀的軟件專業(yè)人才。在江蘇常州，我們建立了面向華東地區(qū)的軟件研發(fā)及外包業(yè)務(wù)中心，其中常州的軟件研發(fā)項(xiàng)目入選當(dāng)?shù)仡I(lǐng)軍型海歸人才項(xiàng)目，并獲得海歸領(lǐng)軍型人才項(xiàng)目專項(xiàng)資助。與此同時(shí)，常州的外包業(yè)務(wù)中心開始承接海外外包項(xiàng)目，特別是在美國的全球500強(qiáng)企業(yè)的離岸外包業(yè)務(wù)。在深圳及西安，我們正在建設(shè)地區(qū)性軟件研發(fā)及外包業(yè)務(wù)中心，面向地區(qū)市場，并承攬海外業(yè)務(wù)。此外，在美國硅谷，歐共體及卡爾加里我們都擁有自己的分公司，這使得我們的全球客戶服務(wù)具備地理位置上的絕對優(yōu)勢?！aesInfo is a leading provider of professional outsourcing service with a Global Development Center in Chengdu,China and as well as PM offices in the USA and Canada.MaesInfo engages in IT Outsourcing(ITO)and R&D while also developing its software products.MaesInfo's goal is to become China's IBM and we strive to be the leader of China's IT Outsourcing industry.Our Global Software Development Center is located in Chengdu,China and offers a hotbed for nurturing the talent to develop and deploy the world's highest-quality software.With branches in Beijing, Silicon Valley and Calgary,we're well positioned to serve our customers globally around the clock.We offer a disciplined approach to offshore outsourcing for companies all over the world.Our high-quality and low-cost operating model allow us to pass on more than 50% cost savings to our clients while continuing to improve our productivity and predictability.As a leading provider for Enterprise Information Systems based on Service Oriented Architecture(SOA),we stand out with an impressive track record across various industries all over the USA and Japan.Our top-notch team includes Business Analysts,Architects,Process Consultants,Interface Designers,Software Engineers,DBA and QA/QC Engineers etc.歡迎瀏覽公司網(wǎng)站：http://www.maesinfo.com; http://www.maesinfo.cn
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