雇員點評標簽
職位描述
物業(yè)管理
1.負責客服團隊的日常管理、工作分配及績效考核
2.定期培訓，提高團隊團隊的專業(yè)能力，對新員工進行崗前培訓，以便更好的融入公司及工作
3. 接待業(yè)主/租戶的咨詢、報修、投訴，確保及時響應并跟蹤處理結果
4.協(xié)調工程、保潔、安保等部門解決客戶訴求，提升服務效率
5.組織社區(qū)文化活動（如節(jié)日活動、便民服務等），增強業(yè)主滿意度，定期走訪業(yè)主，收集反饋意見，優(yōu)化服務內容
6.-監(jiān)督物業(yè)費、水電費等費用的收繳工作，制定催繳計劃
7.品質監(jiān)督 ：巡查公共區(qū)域（大堂、電梯、樓道等），發(fā)現(xiàn)問題并督促整改。
2.定期培訓，提高團隊團隊的專業(yè)能力，對新員工進行崗前培訓，以便更好的融入公司及工作
3. 接待業(yè)主/租戶的咨詢、報修、投訴，確保及時響應并跟蹤處理結果
4.協(xié)調工程、保潔、安保等部門解決客戶訴求，提升服務效率
5.組織社區(qū)文化活動（如節(jié)日活動、便民服務等），增強業(yè)主滿意度，定期走訪業(yè)主，收集反饋意見，優(yōu)化服務內容
6.-監(jiān)督物業(yè)費、水電費等費用的收繳工作，制定催繳計劃
7.品質監(jiān)督 ：巡查公共區(qū)域（大堂、電梯、樓道等），發(fā)現(xiàn)問題并督促整改。
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工作地點
商丘市-梁園區(qū)-睢陽大道與文化路交匯處向南88米路東
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昝女士/人事經理
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河南正商物業(yè)管理有限公司
河南正商物業(yè)管理有限公司成立于2002年，是經中國住房和城鄉(xiāng)建設部審核批準的物業(yè)服務一級資質企業(yè)，中國物業(yè)服務百強企業(yè)，現(xiàn)為中國物業(yè)協(xié)會理事單位，鄭州市物業(yè)管理協(xié)會副會長單位，鄭州市物業(yè)管理協(xié)會設施設備委員會主任單位。2014年11月份通過了ISO9001：2008質量管理體系認證，ISO14001環(huán)境管理體系認證和BS OHSAS18001職業(yè)健康安全管理體系認證。正商物業(yè)當前累計接管面積2200余萬平方米，服務項目120余個，已為30余萬家庭帶去品質、貼心的服務體驗。隨著集團公司的不斷壯大，正商物業(yè)已逐步進入北京、青島、海南、洛陽、信陽、新鄉(xiāng)、許昌等異地項目的接管。管理業(yè)態(tài)涵蓋多層、小高層、高層住宅、別墅及花園洋房、綜合商業(yè)等多種物業(yè)類型。
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