該崗位定位為園區(qū)運(yùn)營的核心統(tǒng)籌者,既要負(fù)責(zé)對外招商、客戶關(guān)系維護(hù)與外部資源協(xié)調(diào),也要承擔(dān)對內(nèi)跨部門溝通、上下級協(xié)同及團(tuán)隊管理工作,同時需對接物業(yè)保障園區(qū)日常運(yùn)轉(zhuǎn)。
崗位職責(zé):
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對外關(guān)系與招商管理
- 負(fù)責(zé)園區(qū)招商工作的統(tǒng)籌推進(jìn),制定招商策略、篩選目標(biāo)客戶、洽談合作意向,完成招商指標(biāo)。
- 維護(hù)與政府相關(guān)部門、行業(yè)協(xié)會、合作單位等外部機(jī)構(gòu)的良好關(guān)系,協(xié)調(diào)解決園區(qū)對外事務(wù)中的各類問題。
- 負(fù)責(zé)園區(qū)入駐客戶的全生命周期維護(hù),定期走訪客戶,了解需求并協(xié)調(diào)解決,提升客戶滿意度與續(xù)約率。
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對內(nèi)對外溝通協(xié)調(diào)
- 統(tǒng)籌園區(qū)對內(nèi)對外的溝通工作,建立高效的溝通機(jī)制,確保信息在園區(qū)、公司各部門、入駐客戶之間順暢傳遞。
- 協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門(如行政、人事、財務(wù)、技術(shù)等)與園區(qū)運(yùn)營相關(guān)的工作,推動跨部門協(xié)作事項的落地。
- 負(fù)責(zé)上下級之間的溝通協(xié)同,準(zhǔn)確傳達(dá)上級決策部署,及時反饋園區(qū)運(yùn)營中的問題與基層需求。
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團(tuán)隊與綜合管理
- 負(fù)責(zé)園區(qū)運(yùn)營團(tuán)隊的管理工作,包括團(tuán)隊組建、人員培訓(xùn)、績效考核、工作分配等,提升團(tuán)隊整體執(zhí)行力。
- 協(xié)調(diào)對接物業(yè)公司,監(jiān)督園區(qū)物業(yè)的服務(wù)質(zhì)量,包括安保、保潔、設(shè)施維護(hù)、環(huán)境管理等,確保園區(qū)正常運(yùn)營秩序。
- 參與制定園區(qū)運(yùn)營的各項規(guī)章制度與流程,監(jiān)督執(zhí)行情況,持續(xù)優(yōu)化園區(qū)運(yùn)營管理體系。
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其他相關(guān)工作
- 負(fù)責(zé)園區(qū)運(yùn)營數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與分析,定期編制運(yùn)營報告,為上級決策提供數(shù)據(jù)支持。
- 處理園區(qū)運(yùn)營過程中的突發(fā)情況,協(xié)調(diào)各方資源及時解決,保障園區(qū)穩(wěn)定運(yùn)營。
- 企業(yè)文化活動的組織
- 公司例會會議紀(jì)要的記錄及跟進(jìn)
- 完成上級交辦的其他與園區(qū)運(yùn)營相關(guān)的工作任務(wù)。