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更新于 10月28日
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舉報(bào)

越/泰/日/英 銀行客服（雙休+五險(xiǎn)一金）

6000-10000元
  • 佛山南海區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招10人

職位描述

電話客服倒班制英語(yǔ)粵語(yǔ)日語(yǔ)越南語(yǔ)泰語(yǔ)咨詢服務(wù)銀行
【崗位職責(zé)】
1. 接聽由東南亞用戶日常的呼入電話，回答銀行的業(yè)務(wù)咨詢；
2. 關(guān)于四大銀行特快匯款的進(jìn)度查詢，了解客戶的需求，向客戶提供正確的咨詢服務(wù)，提供專業(yè)
的解決方案；
3. 對(duì)電話中無(wú)法及時(shí)解決的問題進(jìn)行必要的呼出電話回訪；
4. 及時(shí)學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)的服務(wù)。
【任職資格】
1. 大?；蛞陨蠈W(xué)歷，流利的東南亞當(dāng)?shù)卣Z(yǔ)言（日語(yǔ)/泰語(yǔ)/越南語(yǔ)/國(guó)語(yǔ)/粵語(yǔ)）
2. 善于與人溝通，有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)組織能力，口齒清晰
3. 良好的英文能力，達(dá)到 CEFR B1 水平
4. 良好的解決問題能力、客戶服務(wù)能力，積極聆聽，可以有效識(shí)別客戶需求并且提供解決方案
5. 語(yǔ)言能力優(yōu)秀者可放寬學(xué)歷要求
【工作時(shí)間】
每天工作 7.5 小時(shí)，上五休二，排班輪休
【工作地點(diǎn)】
佛山南海榮耀國(guó)際金融中心
附近交通：
? 地鐵：10 分鐘步行到廣佛地鐵-金融高新區(qū)站，到達(dá)廣州只需要 10 分鐘;亦可轉(zhuǎn)換 1 號(hào)
線，到達(dá)廣州市中心僅需 30 分鐘。
? 鐵路: 20 分鐘車程到達(dá)佛山火車站，30 分鐘到達(dá)廣州南高鐵站。
? 航空: 20 分鐘車程到到達(dá)佛山機(jī)場(chǎng)，45 分鐘到達(dá)廣州白云機(jī)場(chǎng)。
? 巴士: 120,132,172,174，及廣佛 12 路線
面試時(shí)間：每周一至周五 10:00-16:00

工作地點(diǎn)

TP中國(guó)(佛山)廣東省佛山市南海區(qū)桂城街道融和路25號(hào)榮耀國(guó)際金融中心塔樓10樓

職位發(fā)布者

郭先生/招聘主管

當(dāng)前在線
立即溝通
公司Logo上海邁睿數(shù)智營(yíng)銷服務(wù)有限公司
TP是一家全球領(lǐng)先的數(shù)字商業(yè)服務(wù)提供商，為全球的品牌及其客戶提供更簡(jiǎn)單、更快捷、更安全的客戶服務(wù)。集團(tuán)在全球擁有超過49萬(wàn)名員工遍及100個(gè)國(guó)家，提供300多種語(yǔ)言及方言服務(wù)，服務(wù)170個(gè)市場(chǎng)，是許多行業(yè)中最大公司的戰(zhàn)略合作伙伴。在中國(guó)，我們有超過20年的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，提供多種業(yè)務(wù)包括客戶服務(wù)、技術(shù)支持、市場(chǎng)營(yíng)銷等服務(wù)。目前在中國(guó)的13個(gè)城市設(shè)立了17個(gè)站點(diǎn)，分別在上海、北京、西安、無(wú)錫、常州、深圳、重慶、內(nèi)江、大連、南寧、新鄉(xiāng)、廣州以及佛山，為各行各業(yè)的企業(yè)客戶提供客服中心服務(wù)。TP在中國(guó)，致力于助力企業(yè)提升客戶滿意度，增強(qiáng)客戶忠誠(chéng)度，并實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。我們的10000+名員工可提供多種語(yǔ)言與方言服務(wù)（包括英語(yǔ)，普通話，粵語(yǔ)，閩南語(yǔ)，西班牙語(yǔ)，日語(yǔ)，韓語(yǔ)，泰語(yǔ)和越南語(yǔ)等）。
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