?負責(zé)計算機(包含工廠所有辦公及生產(chǎn)功能點)日常維護和簡單硬件維修:
包含:PC和NB拆/裝機,硬件更換,除塵等。
?負責(zé)操作系統(tǒng)的技術(shù)支持及故障對應(yīng):
包含:操作系統(tǒng)的安裝,參數(shù)配置,BIOS和注冊表常見設(shè)置,數(shù)據(jù)備份/恢復(fù)等。
?負責(zé)OFFICE等各類應(yīng)用軟件的安裝配置與維護;
? 包含:office文件損壞修復(fù),outlook配置和teams安裝,以及常見故障處理等。
?負責(zé)病毒的防治和查殺。
?定期巡檢系統(tǒng)補升級,Sep防護軟件掃描處理。
?負責(zé)打印機,投影儀等辦公設(shè)備維護及簡單故障排除。
?負責(zé)用戶辦公系統(tǒng)的使用及故障對應(yīng):
包含:各類應(yīng)用系統(tǒng)的配置:web版瀏覽器需求設(shè)置;客戶端安裝,參數(shù)配置。
?負責(zé)網(wǎng)絡(luò)故障對應(yīng):
包含:網(wǎng)線/電話線制作,網(wǎng)絡(luò)接口打線和用戶網(wǎng)絡(luò)配置等。
?負責(zé)生產(chǎn)功能點故障對應(yīng):
包含:生產(chǎn)功能點計算機終端的硬件故障處理及簡單維修;
生產(chǎn)功能點計算機終端操作系統(tǒng)故障處理;
生產(chǎn)功能點應(yīng)用MES/WMS故障響應(yīng),簡單處理以及故障問題升級;
?負責(zé)機房管理巡檢
包含:服務(wù)器/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備/UPS/配電柜/空調(diào)/消防外觀巡檢
日常運維備品備件庫存管理
?事務(wù)性工作
包含:配合IOS審核資料整理,任務(wù)計劃達成
人員能力要求
?計算機相關(guān)專業(yè);
?具備良好的英語閱讀水平;
?相關(guān)IT專業(yè)證書持有者;
?具有兩年以上工作經(jīng)驗;
?熟悉打印機、電腦、投影儀、電話等辦公設(shè)備的硬件調(diào)試維修;
?熟悉windows操作系統(tǒng)、常用應(yīng)用軟件的安裝和故障排除;
?熟悉工廠系統(tǒng)MES/WMS系統(tǒng),具備功能點故障分析和處理能力;
?具有一定的文字處理能力,語言表達能力、分析能力;
?要有一定的生產(chǎn)安全意識;
?有良好的服務(wù)意識,積極主動,工作認真仔細,腳踏實地;
?客戶第一的服務(wù)思想。