職位描述:
1、主持場館每日晨會(huì)或夕會(huì),傳達(dá)總部指令,明確當(dāng)日設(shè)備調(diào)試、活動(dòng)籌備、場館維護(hù)等重點(diǎn)工作任務(wù)。
2、監(jiān)督執(zhí)行《腦科學(xué)體驗(yàn)館服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化流程》,確保辦公設(shè)備、腦科學(xué)治療儀等專業(yè)器材規(guī)范使用與定期維護(hù)。
3、制定場館月度運(yùn)營計(jì)劃,明確客戶體驗(yàn)場次、會(huì)銷活動(dòng)排期、庫存周轉(zhuǎn)率等核心指標(biāo)并推進(jìn)落地。
4、組織員工專項(xiàng)培訓(xùn),重點(diǎn)講解“腦細(xì)胞激活論”核心原理及奧博系列腦科學(xué)產(chǎn)品操作規(guī)范。
5、分配會(huì)銷講師與銷售員工作任務(wù),定期評估服務(wù)質(zhì)量,提供針對性指導(dǎo)以提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力。
6、執(zhí)行場館考勤制度,跟進(jìn)員工績效問題,營造積極協(xié)作、高效執(zhí)行的團(tuán)隊(duì)氛圍。
7、統(tǒng)籌客戶檔案管理,負(fù)責(zé)檔案分配與審核,督導(dǎo)銷售員完成重點(diǎn)客戶定期回訪及健康數(shù)據(jù)跟蹤。
8、處理場館重大客戶投訴,協(xié)調(diào)資源解決問題,同時(shí)輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)為客戶定制個(gè)性化腦功能康復(fù)方案。
9、整合內(nèi)外部資源,制定銷售策略,牽頭推進(jìn)團(tuán)隊(duì)年、季、月度銷售指標(biāo)達(dá)成。
10、聯(lián)合總部策劃主題活動(dòng),如中老年客戶主題活動(dòng)日、重要節(jié)日腦科學(xué)知識分享會(huì),提升場館到店流量。
11、定期分析銷售數(shù)據(jù),結(jié)合客戶需求優(yōu)化腦科學(xué)產(chǎn)品組合,推動(dòng)多款治療儀的體驗(yàn)轉(zhuǎn)化。
12、響應(yīng)上級安排,高效完成各類臨時(shí)性工作,保障場館運(yùn)營與總部部署協(xié)同推進(jìn)。
任職要求:
  
1、大專以上學(xué)歷,40歲以內(nèi),醫(yī)學(xué)、心理學(xué)、健康管理及市場營銷相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
  
2、五年以上健康行業(yè)連鎖門店店長、養(yǎng)生館店長、理療館店長管理經(jīng)驗(yàn),熟悉腦科學(xué)領(lǐng)域者佳。
  
3、能熟練操作治療專業(yè)設(shè)備。
  
4、具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力與團(tuán)隊(duì)激勵(lì)技巧,抗壓能力突出。