1.初級崗位要求有2年以上,中級4年以上運營、運維工作或者項目助理工作經(jīng)歷(以社保流水為準),相關專業(yè)(電子工程、通信工程、計算機、電腦設計、管理等專業(yè));對服務質(zhì)量體系、智能化相關系統(tǒng)有深度的了解。以上優(yōu)先考慮。
2.有較強溝通協(xié)調(diào)能力,溝通有耐心,有較高的風險意識。
3.有良好的服務保障意識,能夠及時響應問題,并解決問題。
4.工作細致,考慮問題全面,有良好的學習能力。
初級崗位工作內(nèi)容:
1.輔助進行國際寄遞業(yè)務信息系統(tǒng)的需求收集整理錄入工作,并負責跟蹤反饋需求實施進度。
2.參與進行集團統(tǒng)建國際寄遞業(yè)務生產(chǎn)運營信息系統(tǒng)的寄遞業(yè)務需求細化澄清、確認分析和統(tǒng)籌規(guī)劃工作,負責相關會議紀要的記錄工作。
3.參與監(jiān)控萬國郵聯(lián)實現(xiàn)信息互聯(lián)信息傳輸質(zhì)量及PTC平臺反饋的各項問題,反饋異常,追蹤解決。
4.參與監(jiān)控與平臺、大客戶對接的信息接口傳輸質(zhì)量,反饋異常問題。
5.零星維護每季度的相關報銷材料整理、報賬等工作。
中級崗位工作內(nèi)容:
1.輔助進行中速快運系統(tǒng)、國際商業(yè)相關系統(tǒng)的寄遞業(yè)務需求細化澄清、確認分析和統(tǒng)籌規(guī)劃工作,協(xié)助撰寫業(yè)務需求書,并負責組織業(yè)務測試等工作。
2.負責通過現(xiàn)有數(shù)據(jù)對國際貨運業(yè)務、國際商業(yè)現(xiàn)狀進行數(shù)據(jù)分析。
3.輔助與平臺、大客戶對接的技術對接工作,包括收集整理對接技術方案與數(shù)據(jù)傳輸內(nèi)容等。
4.輔助與航空承運商、專線渠道商的的技術對接工作,包括收集整理對接技術方案,數(shù)據(jù)傳輸內(nèi)容以及支撐對承運商渠道商的質(zhì)量監(jiān)督管理等內(nèi)容。
5.進行行業(yè)對標,負責根據(jù)業(yè)務需求及行業(yè)走勢,制定產(chǎn)品規(guī)劃和實施路線。
6.完成甲方交辦的其它工作。