1.初級崗位要求有2年以上,中級4年以上運營、運維工作或者項目助理工作經(jīng)歷(以社保流水為準(zhǔn)),相關(guān)專業(yè)(電子工程、通信工程、計算機、電腦設(shè)計、管理等專業(yè));對服務(wù)質(zhì)量體系、智能化相關(guān)系統(tǒng)有深度的了解。以上優(yōu)先考慮。
2.有較強溝通協(xié)調(diào)能力,溝通有耐心,有較高的風(fēng)險意識。
3.有良好的服務(wù)保障意識,能夠及時響應(yīng)問題,并解決問題。
4.工作細(xì)致,考慮問題全面,有良好的學(xué)習(xí)能力。
初級崗位工作內(nèi)容:
1.輔助進(jìn)行國際寄遞業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)的需求收集整理錄入工作,并負(fù)責(zé)跟蹤反饋需求實施進(jìn)度。
2.參與進(jìn)行集團(tuán)統(tǒng)建國際寄遞業(yè)務(wù)生產(chǎn)運營信息系統(tǒng)的寄遞業(yè)務(wù)需求細(xì)化澄清、確認(rèn)分析和統(tǒng)籌規(guī)劃工作,負(fù)責(zé)相關(guān)會議紀(jì)要的記錄工作。
3.參與監(jiān)控萬國郵聯(lián)實現(xiàn)信息互聯(lián)信息傳輸質(zhì)量及PTC平臺反饋的各項問題,反饋異常,追蹤解決。
4.參與監(jiān)控與平臺、大客戶對接的信息接口傳輸質(zhì)量,反饋異常問題。
5.零星維護(hù)每季度的相關(guān)報銷材料整理、報賬等工作。
中級崗位工作內(nèi)容:
1.輔助進(jìn)行中速快運系統(tǒng)、國際商業(yè)相關(guān)系統(tǒng)的寄遞業(yè)務(wù)需求細(xì)化澄清、確認(rèn)分析和統(tǒng)籌規(guī)劃工作,協(xié)助撰寫業(yè)務(wù)需求書,并負(fù)責(zé)組織業(yè)務(wù)測試等工作。
2.負(fù)責(zé)通過現(xiàn)有數(shù)據(jù)對國際貨運業(yè)務(wù)、國際商業(yè)現(xiàn)狀進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。
3.輔助與平臺、大客戶對接的技術(shù)對接工作,包括收集整理對接技術(shù)方案與數(shù)據(jù)傳輸內(nèi)容等。
4.輔助與航空承運商、專線渠道商的的技術(shù)對接工作,包括收集整理對接技術(shù)方案,數(shù)據(jù)傳輸內(nèi)容以及支撐對承運商渠道商的質(zhì)量監(jiān)督管理等內(nèi)容。
5.進(jìn)行行業(yè)對標(biāo),負(fù)責(zé)根據(jù)業(yè)務(wù)需求及行業(yè)走勢,制定產(chǎn)品規(guī)劃和實施路線。
6.完成甲方交辦的其它工作。