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更新于 12月10日

客戶成功顧問——人事SaaS系統(tǒng)

1-1.5萬·13薪
  • 成都武侯區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

雇員點評標(biāo)簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 氛圍活躍
  • 團隊執(zhí)行強
  • 人際關(guān)系好
  • 交通便利
  • 五險一金
  • 管理人性化

職位描述

人力資源管理招聘配置員工關(guān)系人力資源服務(wù)咨詢服務(wù)專業(yè)技術(shù)服務(wù)
崗位職責(zé):
(1)客戶使用支持
深入了解企業(yè)人事管理模式,挖掘客戶的人事管理需求,完成對企業(yè)人事管理流程的調(diào)研與梳理,并提供定制化的解決方案。
通過培訓(xùn)、演示和指導(dǎo),幫助客戶充分理解人事管理產(chǎn)品的功能與價值,并高效使用產(chǎn)品,提升客戶使用體驗。
(2)客戶關(guān)系維護
定期與客戶溝通,了解產(chǎn)品使用情況,提供專業(yè)建議;識別客戶服務(wù)過程中的潛在問題并提供預(yù)防性支持。
合理管控客戶需求,與研發(fā)部門保持緊密協(xié)同,協(xié)調(diào)功能需求開發(fā)與上線的計劃。
(3)產(chǎn)品價值傳遞
通過專業(yè)的服務(wù)與支持,確??蛻裟軌虺浞謱崿F(xiàn)產(chǎn)品的價值,能沉淀客戶案例、最佳實踐等。
崗位要求:
(1)本科及以上學(xué)歷,人力資源管理、信息管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
(2)3年以上大中型人力資源管理經(jīng)驗,熟悉大中型企業(yè)的人事管理流程?;蛘呤煜ぶ髁鞯娜耸鹿芾硐到y(tǒng)的操作,能夠快速上手使用人事管理SAAS產(chǎn)品。
(3)具備人事系統(tǒng)實施或者客戶成功經(jīng)驗者優(yōu)先,能夠為客戶提供系統(tǒng)使用最佳建議。
(4)具備出色的溝通技巧,能夠與客戶建立信任關(guān)系,并協(xié)調(diào)內(nèi)部團隊(如銷售、產(chǎn)品、技術(shù)支持)共同服務(wù)客戶。
(5)結(jié)果導(dǎo)向,能夠高效處理多任務(wù)并行的工作場景。

工作地點

成都武侯區(qū)招商銀行金融后臺服務(wù)中心(北門)

職位發(fā)布者

徐女士/hr

昨日活躍
立即溝通
公司Logo深圳市匯合發(fā)展有限公司
深圳市匯合發(fā)展有限公司(簡稱“匯合公司”)前身是1992年12月成立的深圳市蛇口招銀服務(wù)有限公司,注冊資本為人民幣1265萬元。匯合公司總部位于深圳市南山區(qū)深圳灣科技生態(tài)園,是一家在改革創(chuàng)新氛圍中穩(wěn)健發(fā)展的綜合型金融配套服務(wù)企業(yè)。20多年來,伴隨著國內(nèi)金融行業(yè)的蓬勃發(fā)展,匯合公司根植于深圳,著眼于全國,現(xiàn)已將業(yè)務(wù)范圍拓展至全國近40個大中城市。目前業(yè)務(wù)已覆蓋招商銀行總行及下屬30多家一級分行和20多家非招商銀行的金融機構(gòu),累計為客戶輸送員工上萬人(其中,不少已走上所在機構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)崗位或成長為業(yè)務(wù)骨干),目前匯合公司在崗員工接近12000人。
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