崗位職責(zé):
1、文書(shū)與檔案管理
負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)部各類文件、通知、報(bào)告的起草、排版、打印與分發(fā);建立健全部門檔案體系,對(duì)商戶資料、來(lái)往函件等資料進(jìn)行分類歸檔、定期整理,確保查閱便捷;
2、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與報(bào)表制作
每日/每周/每月收集商戶銷售額、租金收繳情況等數(shù)據(jù),進(jìn)行匯總整理并制作運(yùn)營(yíng)報(bào)表,為部門決策提供數(shù)據(jù)支持;協(xié)助完成月度、季度運(yùn)營(yíng)分析報(bào)告的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)整理工作;及時(shí)更新商戶臺(tái)賬及收繳臺(tái)賬,與財(cái)務(wù)保持每周至少一次的核對(duì),確保數(shù)據(jù)的完整;
3.、商戶對(duì)接與溝通協(xié)助
協(xié)助運(yùn)營(yíng)主管與商戶進(jìn)行日常溝通,傳達(dá)商場(chǎng)的規(guī)章制度、活動(dòng)通知及整改要求;
4、日常巡檢與記錄
協(xié)助進(jìn)行商場(chǎng)日常巡檢,檢查商戶的經(jīng)營(yíng)規(guī)范、店面形象、消防安全、環(huán)境衛(wèi)生等情況,做好巡檢記錄,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)上報(bào)并跟蹤整改。
5、部門行政事務(wù)
負(fù)責(zé)部門辦公用品的申領(lǐng)、登記與管理;協(xié)調(diào)部門內(nèi)部會(huì)議的籌備,做好會(huì)議紀(jì)要;
6.完成上級(jí)交辦的其他臨時(shí)性工作。
崗位要求:
1、學(xué)歷與專業(yè)
大專及以上學(xué)歷,運(yùn)營(yíng)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、文秘等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、技能要求
熟練掌握Word、Excel、PPT等辦公軟件,具備基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與圖表制作能力;具備良好的文字撰寫能力,能獨(dú)立完成簡(jiǎn)單的會(huì)議紀(jì)要、通知、報(bào)告等文書(shū)。
3.、能力素質(zhì)
具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力與服務(wù)意識(shí),能妥善處理與商戶的溝通事宜;工作細(xì)致認(rèn)真、責(zé)任心強(qiáng),有良好的執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;具備一定的抗壓能力,能在要求的時(shí)間節(jié)點(diǎn)內(nèi)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作及臨時(shí)性工作。
4.、其他要求
了解商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)基本流程者優(yōu)先;具備良好的職業(yè)素養(yǎng),嚴(yán)守商場(chǎng)及商戶的商業(yè)機(jī)密。