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一、客戶開發(fā)與業(yè)務拓展
市場與需求分析：通過行業(yè)數(shù)據(jù)和客戶訪談識別目標客戶保險需求，設計定制化方案。
客戶開發(fā)策略：制定線上線下開發(fā)計劃，推動合同簽署與條款合規(guī)。
新客戶轉化：跟進投保流程，協(xié)調(diào)核保與承保，確保保單生效。
二、客戶維護與關系深化
定期回訪與滿意度管理：建立客戶檔案，分層提供專屬服務，及時解決投訴或理賠。
增值服務與活動策劃：組織客戶活動，協(xié)助續(xù)保等事務，增強粘性。
客戶忠誠度提升：通過個性化服務促進轉介紹與復購。
三、業(yè)務管理與風險控制
保單全流程管理：負責承保、續(xù)保、退保及理賠協(xié)助，監(jiān)控保單狀態(tài)。
風險識別與應對：評估客戶風險，設計風控方案，配合欺詐調(diào)查。
績效分析與優(yōu)化：分析銷售數(shù)據(jù)與市場動態(tài)，提出業(yè)務改進建議。
四、合規(guī)與團隊協(xié)作
合規(guī)操作與信息保護：遵守法規(guī)與公司制度，保護客戶隱私與資金安全。
跨部門協(xié)作與資源整合：與銷售、核保等部門配合，推動需求高效落地。
團隊管理與培訓：指導團隊完成目標，組織技能培訓，提升專業(yè)能力。
五、市場洞察與產(chǎn)品優(yōu)化
行業(yè)動態(tài)跟蹤：關注市場趨勢與政策變化，為戰(zhàn)略調(diào)整提供依據(jù)。
客戶反饋收集與響應：收集產(chǎn)品評價，推動優(yōu)化與創(chuàng)新。
職位要求：
1.大專及以上學歷，25-45周歲，特別優(yōu)秀者可放寬，有管理經(jīng)驗優(yōu)先
2.思路清晰，對工作充滿激情；團隊協(xié)作強，形象氣質(zhì)佳，
3.有較好的溝通能力，有進取精神與自我管理能力及學習能力
【薪酬福利】
- 雙休，法定節(jié)假日
- 提供具有競爭力的薪酬結構，包含基礎薪資+績效獎勵+長期服務激勵；
- 享受完善的培訓體系與職業(yè)發(fā)展通道，助力個人能力持續(xù)提升；
- 提供豐富的資源支持與合作機會，增強職業(yè)價值感與成就感