崗位職責(zé):
1、負責(zé)家長及客戶的咨詢接待,基于需求精準推薦課程并促成報名簽約。
2、接待來訪學(xué)員與家長,深度挖掘?qū)W習(xí)需求,解答課程疑問并定制個性化學(xué)習(xí)計劃。
3、對現(xiàn)有客戶資源進行高效跟蹤回訪,維護客戶關(guān)系并推動續(xù)報或轉(zhuǎn)介紹。
4、制定銷售目標并執(zhí)行落地,確保超額完成業(yè)績指標。
5、配合市場部門策劃并執(zhí)行學(xué)員活動,拓展?jié)撛诳蛻糍Y源池。
6、與學(xué)員家長保持緊密溝通,跟蹤學(xué)習(xí)進度,助力學(xué)員達成學(xué)習(xí)目標。
任職要求
1、熱愛教育事業(yè),對少兒群體有耐心與責(zé)任心。
2、形象親和,具備良好的溝通表達與問題解決能力。
3、擁有強烈的服務(wù)意識與自信心,能快速建立客戶信任。
4、具備語言優(yōu)勢(如英語能力突出)者優(yōu)先。
5、有少兒英語咨詢、顧問式銷售或教育培訓(xùn)行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。