職位描述
售前客服全白班電商客服淘寶客服天貓客服電子商務(wù)新媒體互聯(lián)網(wǎng)
需坐班，居家客服和遠(yuǎn)程客服勿擾
職位描述工作地點(diǎn)：上班地點(diǎn)在9號(hào)線泗涇地鐵站西
工作時(shí)間：全職，做六休一；9:00----18:30
薪資待遇：
4000-8000元；底薪+績(jī)效+提成
交社保
職位要求
1、有淘寶天貓京東拼多多抖音網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)或者客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，18-35歲，中專、高中以上學(xué)歷、重實(shí)際經(jīng)驗(yàn)及能力！
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，脾氣好，有良好的服務(wù)意識(shí)，工作耐心細(xì)致有責(zé)任心。
3、打字速度快，熟悉電腦辦公軟件；有小紅書淘寶電商美工經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
4、做事認(rèn)真細(xì)致，有責(zé)任感，有良好的團(tuán)隊(duì)精神。
5、全職坐班，短期工作者不予考慮，確保至少能夠在本店工作1年以上；不接受居家，不接受遠(yuǎn)程客服
注：無長(zhǎng)期工作打算者勿擾！擅長(zhǎng)跳槽者勿擾！
職位要求
1、有淘寶天貓京東拼多多抖音網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)或者客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，18-35歲，中專、高中以上學(xué)歷、重實(shí)際經(jīng)驗(yàn)及能力！
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，脾氣好，有良好的服務(wù)意識(shí)，工作耐心細(xì)致有責(zé)任心。
3、打字速度快，熟悉電腦辦公軟件；有小紅書淘寶電商美工經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
4、做事認(rèn)真細(xì)致，有責(zé)任感，有良好的團(tuán)隊(duì)精神。
5、全職坐班，短期工作者不予考慮，確保至少能夠在本店工作1年以上；不接受居家，不接受遠(yuǎn)程客服
注：無長(zhǎng)期工作打算者勿擾！擅長(zhǎng)跳槽者勿擾！
會(huì)美工設(shè)計(jì)的，另外可加技能工資
崗位職責(zé)
1、通過電商平臺(tái)軟件在線接待客戶，解答疑問，促成交易，獲取訂單；及時(shí)處理客戶的售前售中售后問題；
2、處理物流查詢、快遞異常等問題，對(duì)客戶反饋信息進(jìn)行匯總分析并跟進(jìn)處理
3、能及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋銷售客服中發(fā)現(xiàn)的問題，提供改進(jìn)建議
4、參與領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)，如新媒體營(yíng)銷、網(wǎng)店電商運(yùn)營(yíng)宣傳推廣、ppt制作、視頻制作、激光刻字、分揀等
1、通過電商平臺(tái)軟件在線接待客戶，解答疑問，促成交易，獲取訂單；及時(shí)處理客戶的售前售中售后問題；
2、處理物流查詢、快遞異常等問題，對(duì)客戶反饋信息進(jìn)行匯總分析并跟進(jìn)處理
3、能及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋銷售客服中發(fā)現(xiàn)的問題，提供改進(jìn)建議
4、參與領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)，如新媒體營(yíng)銷、網(wǎng)店電商運(yùn)營(yíng)宣傳推廣、ppt制作、視頻制作、激光刻字、分揀等
工作地點(diǎn)
上海市松江區(qū)泗涇鎮(zhèn)外婆涇路455弄云天坊商務(wù)樓3號(hào)樓
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上海派成經(jīng)貿(mào)發(fā)展有限公司公司主營(yíng)各種禮品，包括商務(wù)禮品、特色紀(jì)念品、廣告宣傳禮物、會(huì)議禮品、學(xué)校禮品、；承接各企事業(yè)單位客戶訂單和個(gè)人零售訂單，主營(yíng)家居禮品和禮品文具。公司專注于企事業(yè)禮品定制、為企業(yè)提供專業(yè)的禮品解決方案，是眾多企業(yè)的特約禮品提供商。針對(duì)企業(yè)客戶不同層次的需求，進(jìn)行設(shè)計(jì)、生產(chǎn)多樣化和系列化的產(chǎn)品。為企業(yè)客戶提供一站式的售前、售中、售后服務(wù)。
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