【中國(guó)房地產(chǎn)綜合實(shí)力100強(qiáng)——名邦地產(chǎn)期待您的加入!】
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)、停車(chē)費(fèi)等各類(lèi)費(fèi)用的催繳、統(tǒng)計(jì)及臺(tái)賬管理工作,確保收費(fèi)率;
2、全程跟進(jìn)業(yè)主的報(bào)事報(bào)修進(jìn)程,包括派單、協(xié)調(diào)、跟蹤、回訪及工單閉環(huán)管理;
3、獨(dú)立受理和處理業(yè)主的投訴與建議,進(jìn)行溝通、調(diào)解、反饋并歸檔,提升業(yè)主滿(mǎn)意度;
4、負(fù)責(zé)業(yè)主裝修手續(xù)的辦理、備案、巡查監(jiān)督及驗(yàn)收等全過(guò)程管理工作;
5、建立并維護(hù)業(yè)主檔案和信息庫(kù),協(xié)助開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng)和物業(yè)通知的發(fā)布。
任職要求:
1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限;
2、溝通表達(dá)能力及服務(wù)意識(shí)較強(qiáng),有過(guò)物業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
工作地點(diǎn):合肥市瑤海區(qū)名邦·紫廬軒物業(yè)服務(wù)中心
職位福利:五險(xiǎn)、補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)、帶薪年假、定期體檢、節(jié)日福利、員工旅游、高溫補(bǔ)貼、餐補(bǔ)