崗位職責(zé)
1.維護(hù)公司合作開的固定客戶(提供咨詢,物流報(bào)價(jià), 物流方案優(yōu)化, 下單系統(tǒng),跟蹤訂單,以及處理突發(fā)事情和投訴,維護(hù)好客戶關(guān)系
2.跟進(jìn)海外訂單過程中,轉(zhuǎn)化合作新增工廠/貿(mào)易公司/以及其他新的客戶,以及結(jié)合公司重點(diǎn)拓展領(lǐng)域, 發(fā)展海外代理,完善海外代理網(wǎng)絡(luò),建立合作關(guān)系. 形成二次循環(huán)
3.海外FOB 操作的培養(yǎng)和建立, 形成定倉(cāng),拖車, 報(bào)關(guān),提單,收款一條龍.建立好服務(wù)
4,具備良好的管理思維,以及組織協(xié)調(diào)能力,能夠有序安排手頭工作
5,負(fù)責(zé)收款,催款,明確跟客戶賬務(wù)往來
任職資格:
1.學(xué)歷大專及以上,所學(xué)專業(yè)物流管理學(xué)、國(guó)際貿(mào)易,進(jìn)出口相關(guān)專業(yè)。
2.熟悉海運(yùn)出口流程,掌握國(guó)際貿(mào)易知識(shí),對(duì)客服有強(qiáng)烈興趣的人員,具有2年以上海運(yùn)操作經(jīng)營(yíng)以及部門管理經(jīng)驗(yàn)或海外市場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)
3.英語(yǔ)四級(jí)(或具有同等水平)以上,能看懂基本的英語(yǔ)郵件并處理;能具備口語(yǔ)/聽力更佳
4.電腦操作熟練,熟悉OFFICE等辦公軟件
5.了解熟悉海運(yùn)操作流程, 左手熟悉海運(yùn)操作,右手熟悉開發(fā)和維護(hù)。有一定市場(chǎng)觸覺,對(duì)價(jià)格數(shù)據(jù)敏感,溝通和靈活應(yīng)變能力,有市場(chǎng)運(yùn)作策略,懂得內(nèi)部OP流程SOP標(biāo)準(zhǔn),有良好服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神
6.工作認(rèn)真, 負(fù)責(zé),能承受工作壓力,善于開發(fā)新市場(chǎng)
7.有上進(jìn)心,責(zé)任心強(qiáng),能有技巧地處理工作中的問題和發(fā)現(xiàn)問題
上班時(shí)間:五天工作制,9:00-18:00,中午休息2個(gè)小時(shí)
公司購(gòu)買五險(xiǎn)一金 +意外保險(xiǎn)+ 年終獎(jiǎng)金+節(jié)日補(bǔ)貼+雙休+帶薪年假
工作地址:廣州