雇員點評標簽
職位描述
投訴客服物業(yè)管理
任職要求：
1、大專及以上學歷；
2、3年以上物業(yè)管理崗位工作經歷；
3、熟悉物業(yè)法律法規(guī)、并有較強的對客戶服務意識；
4、有較強的組織能力、協(xié)調能力和溝通能力。
崗位職責：
1、負責制訂物業(yè)客戶服務工作制度、管理方案和工作計劃，帶領本部門員工按時、按質、按量完成工作計劃；
2、負責物業(yè)客服員業(yè)務培訓的策劃、組織、實施、考核以及部門員工日常工作的指導、檢查、監(jiān)督和考核；
3、負責轄區(qū)內物業(yè)服務費收繳工作，對長期欠費、惡意欠費的重點業(yè)戶進行跟進、處理；
4、負責轄區(qū)內的社區(qū)文化及宣傳工作；
5、審核客服接待記錄，并做好相應檔案歸檔工作；
6、督促客服中心及時做好工作周報、月報工作；
7、負責小區(qū)所有商業(yè)廣告的管理和租賃；
8、完成上級領導交辦的其他臨時工作。
1、大專及以上學歷；
2、3年以上物業(yè)管理崗位工作經歷；
3、熟悉物業(yè)法律法規(guī)、并有較強的對客戶服務意識；
4、有較強的組織能力、協(xié)調能力和溝通能力。
崗位職責：
1、負責制訂物業(yè)客戶服務工作制度、管理方案和工作計劃，帶領本部門員工按時、按質、按量完成工作計劃；
2、負責物業(yè)客服員業(yè)務培訓的策劃、組織、實施、考核以及部門員工日常工作的指導、檢查、監(jiān)督和考核；
3、負責轄區(qū)內物業(yè)服務費收繳工作，對長期欠費、惡意欠費的重點業(yè)戶進行跟進、處理；
4、負責轄區(qū)內的社區(qū)文化及宣傳工作；
5、審核客服接待記錄，并做好相應檔案歸檔工作；
6、督促客服中心及時做好工作周報、月報工作；
7、負責小區(qū)所有商業(yè)廣告的管理和租賃；
8、完成上級領導交辦的其他臨時工作。
工作地點
昆明呈貢區(qū)七彩云南第壹城第壹城住宅小區(qū)20棟物業(yè)中心
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昆明 - 呈貢
昆明諾仕達企業(yè)(集團)有限公司
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職位發(fā)布者
李佳/人事經理
立即溝通
昆明諾仕達企業(yè)(集團)有限公司昆明諾仕達企業(yè)（集團）有限公司創(chuàng)立于1992年6月6日，是誕生于中國改革開放大潮中的民營企業(yè)。歷經三十余年發(fā)展，已滾動發(fā)展成為現(xiàn)代法人治理結構的大型企業(yè)集團，員工一萬余人。集團現(xiàn)經營業(yè)務涉及文化旅游、康養(yǎng)旅居、翡翠珠寶、零售商業(yè)、國際酒店、餐飲娛樂、茶產業(yè)、殯葬園林、房地產開發(fā)、商業(yè)地產運營、運動健康等十一大產業(yè)。旗下?lián)碛小啊薄ⅰ皯c灃祥”、“南亞風情園”、“怡心園”、“南亞風情?第壹城”、“?第壹城”、“”、“金寶山”等多個知名品牌，是麥當勞在中國的首家特許發(fā)展商，與溫德姆集團“豪廷”、“豪生”等知名國際品牌聯(lián)手，打造昆明第一家白金五星級酒店——豪廷大酒店、昆明第一家五星級酒店——新南亞風情園豪生大酒店，更與洲際酒店集團緊密合作，其旗下的洲際、皇冠假日等主打品牌相繼落戶。企業(yè)多次受到國家及云南省委、省政府表彰，是云南省重點保護非公有制企業(yè)，連續(xù)多年被銀行系統(tǒng)評為“AAA”級信譽單位。諾仕達集團作為云南本土企業(yè)，根植云南、奉獻云南，三十余年的商業(yè)運營優(yōu)勢，使諾仕達集團不僅成為昆明城市品牌經濟發(fā)展的引領者，成為帶動時尚產業(yè)升級、整合時尚產業(yè)鏈、引領時尚高端產業(yè)先機、打造持續(xù)創(chuàng)新商業(yè)運營模式的“一站式”服務機構，更是成為了用實力運營城市的城市運營商。諾仕達集團將繼續(xù)肩負這份責任與擔當，為云南的發(fā)展不斷貢獻自身力量！
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