職位描述
售前客服電話客服現(xiàn)場(chǎng)客服
崗位職責(zé)：
1、電話回訪客戶，了解客戶使用情況，解決客戶相關(guān)問題，提高客戶滿意度
2、根據(jù)公司提供名單，協(xié)助與問題用戶進(jìn)行核實(shí)，查詢及反饋，引導(dǎo)用戶進(jìn)行相關(guān)操作處理等
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷優(yōu)先考慮，具備基本的電腦操作
2、普通話流利，有客服經(jīng)驗(yàn)或者外呼客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，沒有銷售性質(zhì)
3、性格堅(jiān)韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力
1、電話回訪客戶，了解客戶使用情況，解決客戶相關(guān)問題，提高客戶滿意度
2、根據(jù)公司提供名單，協(xié)助與問題用戶進(jìn)行核實(shí)，查詢及反饋，引導(dǎo)用戶進(jìn)行相關(guān)操作處理等
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3、性格堅(jiān)韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力
工作地點(diǎn)
裕華區(qū)石家莊裕華汽車園-西門
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張女士/人事經(jīng)理
剛剛活躍立即溝通
河北眾意汽車銷售服務(wù)有限公司河北眾意汽車銷售服務(wù)有限公司簡(jiǎn)介河北眾意汽車銷售服務(wù)有限公司,成立于2005年，現(xiàn)已發(fā)展為一集團(tuán)性質(zhì)公司，旗下經(jīng)營(yíng)吉利中國(guó)星、吉利銀河、領(lǐng)克汽車、東風(fēng)奕派、東風(fēng)風(fēng)神品牌。目前在石家莊長(zhǎng)安汽車園區(qū)、新華汽車園區(qū)、裕華汽車園區(qū)以及橋西汽車園區(qū)都有店面。長(zhǎng)安汽車園區(qū)擁有吉利中國(guó)星、吉利銀河4S店；新華汽車園區(qū)擁有吉利中國(guó)星、吉利銀河、領(lǐng)克新能源中心、東風(fēng)風(fēng)神、東風(fēng)奕派4S店；裕華汽車園區(qū)擁有吉利中國(guó)星、吉利銀河、領(lǐng)克中心、東風(fēng)奕派4S店；橋西汽車園區(qū)擁有吉利銀河體驗(yàn)中心。我公司自建店之日起，始終秉承“造老百姓買得起的好車”的吉利企業(yè)理念，以“敬業(yè)、創(chuàng)新、溝通、拼搏”的汽車精神，用飽滿的激情，為用戶“創(chuàng)造超值生活”。同時(shí)全國(guó)500家服務(wù)站24小時(shí)全天候緊急援助服務(wù)，時(shí)刻為您保駕護(hù)航，確保一路無憂。
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