崗位職責:
1. 全面負責物業(yè)項目的整體運營管理,制定并實施年度運營計劃,確保項目的服務質量和經營目標的達成。
2. 建立健全物業(yè)管理體系和流程,優(yōu)化服務標準,提升客戶滿意度。
3. 負責物業(yè)團隊的建設與管理,包括人員培訓等,打造一支高效、專業(yè)的物業(yè)團隊。
4. 協調與業(yè)主、業(yè)委會等相關部門的關系,處理各類投訴和突發(fā)事件,維護良好的合作關系。
5. 監(jiān)督物業(yè)項目的財務預算與成本控制,合理規(guī)劃費用支出,提高項目的經濟效益。
任職要求:
1. 物業(yè)管理、工程管理等相關專業(yè)優(yōu)先考慮,薪資1萬+。
2. 具有 5 年以上物業(yè)管理工作經驗,其中至少 3 年擔任高級物業(yè)經理職務,有大型商業(yè)綜合體運營管理經驗者優(yōu)先。
3. 精通物業(yè)管理相關法律法規(guī)和行業(yè)標準,熟悉物業(yè)運營管理的各個環(huán)節(jié),具備扎實的專業(yè)知識和技能。
4. 具備優(yōu)秀的領導能力、溝通協調能力和團隊管理能力,能夠有效地組織和激勵團隊,應對各種復雜的工作局面。
5. 具有較強的數據分析能力和決策能力,能夠根據數據和市場變化制定合理的運營策略和管理措施。