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更新于 10月27日

客戶(hù)維護(hù)專(zhuān)員

3-3.5萬(wàn)
  • 濰坊坊子區(qū)
  • 1-3年
  • 大專(zhuān)
  • 全職
  • 招1人

職位描述

企業(yè)客戶(hù)渠道銷(xiāo)售橡膠和塑料制品
崗位職責(zé)?
1、客戶(hù)對(duì)接與關(guān)系維護(hù):負(fù)責(zé)已有客戶(hù)的日常溝通對(duì)接,定期通過(guò)電話(huà)、微信、上門(mén)拜訪(fǎng)等方式了解客戶(hù)需求與業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài),建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的客戶(hù)信任關(guān)系,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度與忠誠(chéng)度。
2、管理客戶(hù)信息 訂單份額爭(zhēng)?。贺?fù)責(zé)收集整理客戶(hù)溝通記錄、需求變化、訂單情況等信息,定期更新客戶(hù)檔案,深入挖掘客戶(hù)潛在需求,推動(dòng)客戶(hù)增加訂單量、擴(kuò)大合作份額,達(dá)成個(gè)人與團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售目標(biāo)。?
3、客戶(hù)需求反饋與跟進(jìn):及時(shí)收集客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)流程的意見(jiàn)與建議,整理后反饋至相關(guān)部門(mén),并跟進(jìn)問(wèn)題解決進(jìn)度。
4、協(xié)助團(tuán)隊(duì)協(xié)作:配合銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)完成客戶(hù)資源共享、跨部門(mén)協(xié)作事宜,參與客戶(hù)合作方案的討論與優(yōu)化,助力團(tuán)隊(duì)整體業(yè)績(jī)提升。
任職要求?
1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷,1-2 年客戶(hù)跟進(jìn)、銷(xiāo)售助理或客戶(hù)服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;無(wú)經(jīng)驗(yàn)但具備較強(qiáng)溝通能力、學(xué)習(xí)意愿者也可。??
2.具有溝通表達(dá)能力,細(xì)心耐心,有抗壓能力;
3.具備基本的辦公軟件(Excel、Word、PPT)操作能力;有同行業(yè)客戶(hù)服務(wù)或銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;具備良好的職業(yè)素養(yǎng)與團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

工作地點(diǎn)

濰坊坊子區(qū)雙羊街與正泰路交叉口正泰路2號(hào)

職位發(fā)布者

劉女士/人事經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo濰坊正達(dá)實(shí)業(yè)有限公司
濰坊正達(dá)實(shí)業(yè)有限公司是一家集注塑、移印、硅膠、模具產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售和服務(wù)于一體的高新技術(shù)企業(yè)。公司主要生產(chǎn)與聲學(xué)有關(guān)的精密電子零部件、應(yīng)用于汽車(chē)、小家電的塑料制品,直接客戶(hù)有歌爾聲學(xué)、共達(dá)電聲、富士康、九陽(yáng)等,終端客戶(hù)有華為、Sony、Amazon、Google、Poly、大眾新能源等。公司順利通過(guò)三體系及汽車(chē)行業(yè)ISO/TS16949認(rèn)證,確保能夠提供環(huán)保、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,滿(mǎn)足客戶(hù)需求。正達(dá)實(shí)業(yè)始終致力于成為客戶(hù)的戰(zhàn)略合作伙伴,持續(xù)為客戶(hù)創(chuàng)造最大價(jià)值。
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