1. 桌面設(shè)備維護：負(fù)責(zé)員工辦公電腦(臺式/筆記本)、打印機、掃描儀、投影儀等終端設(shè)備的日常巡檢、故障診斷與維修，保障設(shè)備穩(wěn)定運行。
2. 系統(tǒng)與軟件運維：完成Windows、macOS等操作系統(tǒng)的安裝、配置、升級及優(yōu)化;負(fù)責(zé)Office、企業(yè)專用軟件等的安裝、調(diào)試、故障排查及版本更新。
3. 網(wǎng)絡(luò)接入支持：協(xié)助員工解決有線、無線網(wǎng)絡(luò)接入問題，配合網(wǎng)絡(luò)團隊完成配置調(diào)試，確保終端網(wǎng)絡(luò)通暢。
4. 數(shù)據(jù)與資產(chǎn)管理：指導(dǎo)員工做好重要辦公數(shù)據(jù)備份，提供數(shù)據(jù)恢復(fù)支持;建立維護設(shè)備及配件資產(chǎn)臺賬，記錄型號、采購、維修、報廢等信息，定期提交盤點報告。
5. 視頻直播和會議技術(shù)保障：負(fù)責(zé)會議系統(tǒng)軟硬件巡檢、調(diào)試及現(xiàn)場支持，涵蓋音視頻連接、遠(yuǎn)程會議接入、屏幕共享/錄制等;會前測試、會中應(yīng)急、會后資料歸檔。
6. 安全合規(guī)管控：遵循甲方信息安全制度，協(xié)助部署終端安全策略、病毒查殺、補丁更新及弱口令整改；嚴(yán)格遵守保密協(xié)議。
7. 協(xié)助處理網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)等相關(guān)排查和支持工作。如新增員工設(shè)備部署、離職員工設(shè)備清理等；機房定期巡檢和臨時部署等相關(guān)工作。
8. 領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)與其他部門相關(guān)支持工作。

任職資格：

1. 大學(xué)本科及以上學(xué)歷。
2. 熟悉主流操作系統(tǒng)安裝、配置、維護、故障排除，能獨立判斷常見PC軟硬件故障。
3. 具有較強的桌面網(wǎng)絡(luò)排查能力；熟練掌握復(fù)印機、打印機、掃描儀等外設(shè)的安裝、配置及故障排查。
4. 較強的文檔整理能力與習(xí)慣，將日常維護流程及變更整理歸檔。
5. 有良好的溝通能力，有責(zé)任心，善于學(xué)習(xí)，注重團隊合作。