崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)完成月度保單銷售任務(wù),建立客戶車險(xiǎn)檔案。收集整理客戶車險(xiǎn)信息,聯(lián)系車險(xiǎn)將到期客戶,促進(jìn)續(xù)保,達(dá)成續(xù)保業(yè)務(wù)要求;
2、負(fù)責(zé)續(xù)保電話的跟進(jìn),主動(dòng)接待續(xù)保車主,協(xié)助續(xù)保客戶進(jìn)行車輛年審;
3、負(fù)責(zé)每日對(duì)回訪表格進(jìn)行相關(guān)信息填報(bào);
4、負(fù)責(zé)關(guān)注店內(nèi)保養(yǎng)、維修客戶,積極溝通推薦續(xù)保業(yè)務(wù);
5、負(fù)責(zé)對(duì)車輛保險(xiǎn)1-5年內(nèi)的客戶做分層處理,針對(duì)性聯(lián)系客戶,促進(jìn)客戶續(xù)保成交;對(duì)戰(zhàn)敗客戶做歸整理并具有一定的分析能力;
6、為客戶提供車輛保險(xiǎn)咨詢,與續(xù)??蛻舸_定續(xù)保險(xiǎn)種、出單報(bào)價(jià)及交付、協(xié)同橫向部門數(shù)據(jù)對(duì)接,確保無(wú)客戶投訴;
7、負(fù)責(zé)續(xù)??蛻舫鲭U(xiǎn)手續(xù)的協(xié)助辦理,達(dá)成客戶合規(guī)出險(xiǎn)的滿意度要求;
8、按時(shí)、按質(zhì)完成其他續(xù)保相關(guān)臨時(shí)性工作。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷(有經(jīng)驗(yàn)者可放寬條件);
2、專業(yè)不限,汽車類/營(yíng)銷類/市場(chǎng)類/金融類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
3、1年以上汽車保險(xiǎn)業(yè)務(wù)及汽車銷售工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
4、熟悉汽車保險(xiǎn)相關(guān)知識(shí),具有一定財(cái)務(wù)基礎(chǔ)技能;
5、良好的溝通協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、判斷能力;
6、細(xì)心、自信,服務(wù)意識(shí)強(qiáng)、具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。
公司名稱:成都鑫力嘉汽車銷售服務(wù)有限公司
上班地點(diǎn):四川省成都市成華區(qū)成致路1號(hào)附18號(hào)
工作時(shí)間:8:30-18:00
薪資結(jié)構(gòu):試用期4K,轉(zhuǎn)正后底薪+績(jī)效+提成,綜合收入8-15K
公司福利:五險(xiǎn)一金+法定節(jié)假+帶薪年假+績(jī)效獎(jiǎng)金+工作餐+生日/節(jié)日禮+員工體檢+員工旅游+專業(yè)培訓(xùn)+團(tuán)隊(duì)拓展活動(dòng)。
【門店介紹】
成都鑫力嘉汽車銷售服務(wù)有限公司隸屬于嘉誠(chéng)汽車集團(tuán),于2018年建店,主營(yíng)魏派、坦克品牌。
【嘉誠(chéng)汽車集團(tuán)簡(jiǎn)介】
1、深厚底蘊(yùn):2006年成立至今,員工規(guī)模1800+,業(yè)務(wù)覆蓋城市15+,品牌4S店40+,保有客戶50W+;
2、強(qiáng)大實(shí)力:深耕自主汽車品牌-哈弗/坦克/魏派/長(zhǎng)城炮/歐拉/AITO/鴻蒙智行/奇瑞,年?duì)I業(yè)規(guī)模60億+,經(jīng)營(yíng)穩(wěn)??;
3、璀璨榮譽(yù):全國(guó)十佳汽車服務(wù)商、四川服務(wù)名牌企業(yè)、連續(xù)13年蟬聯(lián)長(zhǎng)城汽車銷量全國(guó)三甲;
4、以人為本:簡(jiǎn)單純粹的文化,務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),多級(jí)雙軌人才梯隊(duì)培養(yǎng)、內(nèi)部晉升率80%+。
【關(guān)注我們】
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