一、 崗位職責(zé)
1. 通過(guò)電話主動(dòng)聯(lián)系潛在客戶,進(jìn)行專業(yè)、有效的溝通,介紹本院口腔服務(wù)項(xiàng)目及優(yōu)勢(shì);
2. 負(fù)責(zé)客戶邀約,成功引導(dǎo)客戶到院進(jìn)行咨詢或見(jiàn)診,并參與初步接待工作;
3. 積極跟進(jìn)未成交客戶,維護(hù)良好客情關(guān)系,深度挖掘客戶需求,最終促成交易;
4. 負(fù)責(zé)完成既定的個(gè)人銷(xiāo)售業(yè)績(jī)目標(biāo),并致力于通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)實(shí)現(xiàn)客戶的長(zhǎng)期信賴與轉(zhuǎn)介紹。
二、 任職要求
1. 具備電話銷(xiāo)售或客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),溝通表達(dá)流暢,富有親和力與感染力;
2. 對(duì)口腔健康行業(yè)有一定了解或?qū)W習(xí)意愿,能夠快速掌握基礎(chǔ)專業(yè)知識(shí);
3. 具備良好的抗壓能力和心理素質(zhì),能適應(yīng)以電話溝通為主的日常工作模式;