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更新于 9月22日

用戶體驗(yàn)研究

2.5-5萬·18薪
  • 北京通州區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

雇員點(diǎn)評標(biāo)簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行強(qiáng)
  • 氛圍活躍
  • 人際關(guān)系好
  • 交通便利
  • 免費(fèi)班車
  • 實(shí)力大公司

職位描述

深度訪談問卷調(diào)查電子商務(wù)新零售在線生活服務(wù)(O2O)在線醫(yī)療互聯(lián)網(wǎng)
工作內(nèi)容:
1.負(fù)責(zé)京東健康用戶體驗(yàn)研究工作,通過合理運(yùn)用定性和定量研究方法,組織開展用戶調(diào)研項(xiàng)目,為管理層決策和業(yè)務(wù)發(fā)展提供有效支持;
2. 建立并完善用戶體驗(yàn)指標(biāo)監(jiān)控體系,識別京東健康各個業(yè)務(wù)方向的關(guān)鍵體驗(yàn)問題和競爭機(jī)會點(diǎn),并能推動業(yè)務(wù)對問題達(dá)成共識,形成優(yōu)化專項(xiàng);
3.深入洞察用戶需求與業(yè)務(wù)運(yùn)營情況,對各類影響體驗(yàn)的問題立項(xiàng)閉環(huán)解決,推動整體體驗(yàn)改善。
任職資格:
1.本科及以上學(xué)歷,5年以上互聯(lián)網(wǎng)用戶研究或體驗(yàn)提升相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),對互聯(lián)網(wǎng)用戶研究、服務(wù)體驗(yàn)等有深入理解;
2.數(shù)據(jù)分析能力較強(qiáng),有豐富的獨(dú)立完成項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),熟練掌握并應(yīng)用各類研究方法;
3.主動學(xué)習(xí)者,推進(jìn)力強(qiáng),有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力與抗壓能力。

工作地點(diǎn)

北京通州區(qū)京東總部2號樓

職位發(fā)布者

段曉美/HR

三日內(nèi)活躍
立即溝通
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京東(JD.COM)是中國領(lǐng)先的技術(shù)驅(qū)動型電商,并致力于成為領(lǐng)先的以供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)的技術(shù)與服務(wù)提供商。其尖端的零售基礎(chǔ)設(shè)施使消費(fèi)者可以隨時隨地購買所需的任何商品。京東向合作伙伴、品牌商和多個領(lǐng)域開放了技術(shù)和基礎(chǔ)設(shè)施,作為零售基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)商推動各行各業(yè)生產(chǎn)效率的提升和創(chuàng)新。京東也是納斯達(dá)克100指數(shù)的一員和財富全球500強(qiáng)企業(yè)。
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