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更新于 10月30日
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快運組攬派流程優(yōu)化崗-X0857U

8000-12000元·16薪
  • 石家莊正定縣
  • 經(jīng)驗不限
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招1人

雇員點評標簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 團隊執(zhí)行強
  • 氛圍活躍
  • 人際關(guān)系好
  • 交通便利
  • 免費班車
  • 實力大公司

職位描述

流程管理風險管控問題解決團隊管理資源協(xié)調(diào)
工作內(nèi)容：
1、服務(wù)標準與流程落地管理： 全面負責快運產(chǎn)品在片區(qū)終端（網(wǎng)點/站點）的攬收、派送、站內(nèi)操作等全鏈路服務(wù)標準、操作流程的制定、宣導(dǎo)、落地與稽核，確保執(zhí)行到位，保障服務(wù)質(zhì)量。
2、核心運營指標達成： 對終端“登峰”、攬派能力提升等核心KPI的達成負責。通過數(shù)據(jù)監(jiān)控、過程管理、資源協(xié)調(diào)及專項改進，驅(qū)動團隊持續(xù)提升運營效率和效能，確保目標順利完成。
3、貨物與資金安全風控： 建立并完善終端貨物與資金安全的風險管控體系，主導(dǎo)丟損、物流損等異常事件的調(diào)查、定責與改善，制定預(yù)防措施，推動相關(guān)指標持續(xù)優(yōu)化，降低運營風險。
4、專項業(yè)務(wù)運營保障： 負責項目客戶、非標業(yè)務(wù)、零售及平臺業(yè)務(wù)等新客戶/新業(yè)務(wù)的入網(wǎng)導(dǎo)入和落地保障。協(xié)調(diào)資源，定制化解決方案，處理日常運營中的異常，確保特殊業(yè)務(wù)平穩(wěn)高效運行。
5、異常處理與閉環(huán)優(yōu)化： 建立高效的終端異常問題響應(yīng)與解決機制，親自主導(dǎo)或授權(quán)處理重大運營異常與客戶投訴，深入根因分析，推動系統(tǒng)性改進，并反饋至流程與標準迭代，形成管理閉環(huán)。
任職資格：
1、具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力，能夠與不同部門和層級的人員進行有效的溝通和合作。
2、具備較強的邏輯思維和問題解決能力，能夠獨立分析問題并提出解決方案。
3、具備良好的團隊合作精神和學(xué)習(xí)能力，能夠適應(yīng)快速變化的工作環(huán)境。
4、具備較強的責任心和工作執(zhí)行力，能夠在壓力下完成任務(wù)。
5、價值觀正，原則性強。
符合京東價值觀：客戶為先、創(chuàng)新、拼搏、擔當、感恩、誠信。

工作地點

石家莊正定縣正定

職位發(fā)布者

孟令策/人才引進崗

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京東（JD.COM）是中國領(lǐng)先的技術(shù)驅(qū)動型電商，并致力于成為領(lǐng)先的以供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)的技術(shù)與服務(wù)提供商。其尖端的零售基礎(chǔ)設(shè)施使消費者可以隨時隨地購買所需的任何商品。京東向合作伙伴、品牌商和多個領(lǐng)域開放了技術(shù)和基礎(chǔ)設(shè)施，作為零售基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)商推動各行各業(yè)生產(chǎn)效率的提升和創(chuàng)新。京東也是納斯達克100指數(shù)的一員和財富全球500強企業(yè)。
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