崗位職責:
1.負責城市全域業(yè)務的整體運營,依據(jù)業(yè)績目標制定并實施達成計劃,處理突發(fā)危機,確保合規(guī)運營;
2.負責城市全域訂單履約率及配送時效達標,制定并實施惡劣天氣、高峰期運力保障預案;優(yōu)化單均配送成本(如配送成本、補貼策略),提升運營效益;
3.負責城市騎手生態(tài)運營,確保運力穩(wěn)定(如惡劣天氣、高峰期彈性調(diào)度),優(yōu)化騎手體驗,降低流失率;
4.管理城市運營團隊,基于構(gòu)建高效團隊目標,通過識別和培養(yǎng)關(guān)鍵人才,營造積極工作環(huán)境,增強團隊凝聚力和員工的職業(yè)發(fā)展;
任職資格:
1.本科及以上學歷,5年以上即時配送行業(yè)經(jīng)驗,3年以上團隊管理經(jīng)驗;
2.熟悉配送行業(yè)競爭格局,具備較強的業(yè)務敏感度,有突發(fā)危機處理經(jīng)驗,能快速協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源破局;
3.有較強的目標導向,能激發(fā)團隊戰(zhàn)斗力,通過帶領(lǐng)團隊拿到結(jié)果;
4.抗壓能力強且對工作熱情,能接受異地調(diào)動、出差等場景;