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【工作職責(zé)】
1．通過短信、微信、電話等方式對逾期賬戶進(jìn)行溝通及談判調(diào)解，按公司相關(guān)政策與客戶協(xié)商還款計(jì)劃
及方案，引導(dǎo)客戶按正確的方式處理個(gè)人欠款并妥善償還；
2．對談判過程進(jìn)行記錄，對欠款客戶資料進(jìn)行收集和整理，協(xié)助制定和優(yōu)化還款方案 ；
3．合規(guī)處理客戶異議，準(zhǔn)確記錄與客戶接觸的過程和信息，為客戶提供快速、準(zhǔn)確與專業(yè)的咨詢服務(wù)；
【任職資格】
1．良好的溝通能力，大專以上學(xué)歷（特別優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬），具有良好的抗壓能力、執(zhí)行能力和團(tuán)隊(duì)合作意識；
2．個(gè)人征信無不良記錄，無犯罪記錄，能嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度、操作流程、保密制度以及服務(wù)規(guī)范；
3．普通話標(biāo)準(zhǔn)，善于與不同人群溝通，具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)、綜合分析及語言表達(dá)能力，敏銳的觀察力，判斷及協(xié)調(diào)能力；
福利：
1.現(xiàn)金類福利：一年14薪、餐補(bǔ)、房屋補(bǔ)貼、全勤獎、內(nèi)部購物東卷、結(jié)婚生子福利、團(tuán)建費(fèi)、免息購房貸款、工齡補(bǔ)貼；
2.假期類福利：帶薪病假、年假、超長產(chǎn)假、陪產(chǎn)假；
3.生活類福利：提供健身房、豪華美食城，保障您的衣食住行。