職位描述
會員體系搭建經(jīng)驗C端用戶社交平臺社區(qū)平臺用戶增長社群運營體育
崗位職責(zé)
1. 私域流量承接與轉(zhuǎn)化
- 設(shè)計端內(nèi)引流路徑，通過直播結(jié)束頁、會員中心等場景引導(dǎo)用戶添加企業(yè)微信。
- 制定新用戶首周激活計劃，提升私域用戶7日留存率。
2. 用戶分層與精細(xì)化運營
- 基于用戶標(biāo)簽進行分層，針對高價值用戶推送定制化內(nèi)容。
- 搭建KOC篩選池，從私域社群中識別高活躍/高傳播意愿用戶，推薦至KOC運營團隊進行專項培育。
3. 社群活動策劃與執(zhí)行
- 每月策劃2-3場社群活動（如“賽事預(yù)測打卡”），提升社群日均互動率，帶動用戶回流APP。
- 聯(lián)動產(chǎn)品部設(shè)計私域?qū)俟δ?，縮短用戶轉(zhuǎn)化路徑，提升端內(nèi)付費轉(zhuǎn)化。
4. 數(shù)據(jù)復(fù)盤與策略迭代
- 監(jiān)控私域核心指標(biāo)，每周輸出《私域運營復(fù)盤報告》，提出優(yōu)化建議。
- 沉淀私域運營SOP，如社群話術(shù)模板、用戶投訴處理流程，提升團隊協(xié)作效率。
5、體育愛好者與圈內(nèi)人：對足球、籃球等主流體育項目有了解和持續(xù)關(guān)注，熟悉國內(nèi)外主流聯(lián)賽（如NBA、英超、西甲、CBA、中超等）及球星，對體育熱點有一定的敏感性和判斷力。
6、內(nèi)容網(wǎng)感與洞察力：能基于體育熱點，快速判斷其話題性、傳播點及與品牌的結(jié)合度，具備策劃體育相關(guān)話題、活動或內(nèi)容的能力。
7、社群與文化認(rèn)同：深入理解體育社群的文化、語言和用戶互動模式，能迅速與球迷群體建立信任和共鳴，具備優(yōu)秀的社群溝通和引導(dǎo)能力。
任職要求
1. 經(jīng)驗背景：1-3年私域運營經(jīng)驗，熟悉企業(yè)微信/社群運營全流程，有用戶分層、活動策劃成功案例。
2. 能力要求：
- 用戶洞察：能通過行為數(shù)據(jù)（如互動頻率、內(nèi)容偏好）挖掘用戶需求，設(shè)計針對性運營策略；
- 活動策劃：具備從0到1落地社群活動的能力，能結(jié)合咪咕IP設(shè)計高參與度玩法；
- 抗壓能力：能適應(yīng)高頻活動節(jié)奏，高效處理用戶咨詢/投訴，確保社群氛圍正向。
3. 工具技能：熟練使用SCRM系統(tǒng)、Excel數(shù)據(jù)透視表，有私域自動化運營工具（如活碼、標(biāo)簽體系）使用經(jīng)驗者加分。
1. 私域流量承接與轉(zhuǎn)化
- 設(shè)計端內(nèi)引流路徑，通過直播結(jié)束頁、會員中心等場景引導(dǎo)用戶添加企業(yè)微信。
- 制定新用戶首周激活計劃，提升私域用戶7日留存率。
2. 用戶分層與精細(xì)化運營
- 基于用戶標(biāo)簽進行分層，針對高價值用戶推送定制化內(nèi)容。
- 搭建KOC篩選池，從私域社群中識別高活躍/高傳播意愿用戶，推薦至KOC運營團隊進行專項培育。
3. 社群活動策劃與執(zhí)行
- 每月策劃2-3場社群活動（如“賽事預(yù)測打卡”），提升社群日均互動率，帶動用戶回流APP。
- 聯(lián)動產(chǎn)品部設(shè)計私域?qū)俟δ?，縮短用戶轉(zhuǎn)化路徑，提升端內(nèi)付費轉(zhuǎn)化。
4. 數(shù)據(jù)復(fù)盤與策略迭代
- 監(jiān)控私域核心指標(biāo)，每周輸出《私域運營復(fù)盤報告》，提出優(yōu)化建議。
- 沉淀私域運營SOP，如社群話術(shù)模板、用戶投訴處理流程，提升團隊協(xié)作效率。
5、體育愛好者與圈內(nèi)人：對足球、籃球等主流體育項目有了解和持續(xù)關(guān)注，熟悉國內(nèi)外主流聯(lián)賽（如NBA、英超、西甲、CBA、中超等）及球星，對體育熱點有一定的敏感性和判斷力。
6、內(nèi)容網(wǎng)感與洞察力：能基于體育熱點，快速判斷其話題性、傳播點及與品牌的結(jié)合度，具備策劃體育相關(guān)話題、活動或內(nèi)容的能力。
7、社群與文化認(rèn)同：深入理解體育社群的文化、語言和用戶互動模式，能迅速與球迷群體建立信任和共鳴，具備優(yōu)秀的社群溝通和引導(dǎo)能力。
任職要求
1. 經(jīng)驗背景：1-3年私域運營經(jīng)驗，熟悉企業(yè)微信/社群運營全流程，有用戶分層、活動策劃成功案例。
2. 能力要求：
- 用戶洞察：能通過行為數(shù)據(jù)（如互動頻率、內(nèi)容偏好）挖掘用戶需求，設(shè)計針對性運營策略；
- 活動策劃：具備從0到1落地社群活動的能力，能結(jié)合咪咕IP設(shè)計高參與度玩法；
- 抗壓能力：能適應(yīng)高頻活動節(jié)奏，高效處理用戶咨詢/投訴，確保社群氛圍正向。
3. 工具技能：熟練使用SCRM系統(tǒng)、Excel數(shù)據(jù)透視表，有私域自動化運營工具（如活碼、標(biāo)簽體系）使用經(jīng)驗者加分。
工作地點
上海浦東新區(qū)咪咕視訊科技有限公司
相似職位
- 體驗保障9000-14000元
上海 - 青浦
極兔速遞有限公司 - 用戶運營經(jīng)理1.5-2.5萬·16薪
上海 - 楊浦
北京宇信無憂科技有限公司 上海 - 長寧
李寧（中國）體育用品有限公司- 用戶運營/會員運營1-1.5萬·15薪
上海 - 長寧
上海緒睿生物科技有限公司 上海 - 浦東
中信期貨有限公司- 資深用戶運營經(jīng)理1.5-2萬
上海 - 閔行
上海茗覺營銷策劃有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
從先生/人事主管
今日活躍立即溝通
上海網(wǎng)達軟件股份有限公司上海網(wǎng)達軟件股份有限公司是定位于大視頻領(lǐng)域、提供智能視頻解決方案的國家高新技術(shù)企業(yè)，注冊地點為中國（上海）自由貿(mào)易試驗區(qū)川橋路409號。通過視頻技術(shù)領(lǐng)域的多年積累，公司憑借國內(nèi)領(lǐng)先的自有知識產(chǎn)權(quán)技術(shù)，依托上億級端到端系統(tǒng)的建設(shè)優(yōu)勢，面向運營商、廣電媒體、金融、政府、通信等大視頻行業(yè)，提供涉及大視頻運營、超高清視頻直播、媒體融合、視頻智能應(yīng)用、物聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域的解決方案。2016年9月，網(wǎng)達軟件成功登錄A股，股票代碼603189。代表浦東金橋移動互聯(lián)網(wǎng)視聽產(chǎn)業(yè)，成為園區(qū)內(nèi)第一家登錄國內(nèi)主板上市的科技型企業(yè)。2017年榮獲上海浦東新區(qū)“年度創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)20強”稱號及“浦東新區(qū)高成長性總部”認(rèn)定。2018年首批入圍上海市人工智能重點扶持企業(yè)。網(wǎng)達軟件的中央研究院也順利通過了上海浦東新區(qū)重點企業(yè)研發(fā)機構(gòu)評審。2020年，公司成立十周年之際，已擁有13項國家發(fā)明專利授權(quán)、77項軟件著作權(quán)、31項軟件產(chǎn)品證書；軟件開發(fā)成熟度五級資質(zhì)（CMMI5）、國家信息安全服務(wù)資質(zhì)認(rèn)證（安全開發(fā)一級）、信息系統(tǒng)集成及服務(wù)資質(zhì)認(rèn)證、“中國軟件和信息服務(wù)業(yè)信用AAA級企業(yè)”稱號等權(quán)威資質(zhì)。截止目前，公司業(yè)務(wù)發(fā)展勢頭迅猛，立足總部上海，布局長三角，輻射遍及華北、華東、華南、西南、西北等，并擁有合肥、重慶、揚州三家獨立運作子公司和上海網(wǎng)達軟件股份有限公司浙江分公司。公司專注高、精、專人才的儲備，技術(shù)研發(fā)人員成熟度高，憑借專業(yè)的服務(wù)和客戶的優(yōu)質(zhì)口碑，三年收入復(fù)合增長率超過15%，2019年，凈利潤增長更達到300%以上，實現(xiàn)創(chuàng)新業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型突破。公司在大視頻領(lǐng)域的關(guān)鍵技術(shù)主要集中于超高清編轉(zhuǎn)碼、VR\AR視頻及AI視頻人工智能領(lǐng)域，可提供包含4K\8K編轉(zhuǎn)碼產(chǎn)品、VR視頻平臺、視頻云剪輯、運營管理系統(tǒng)、內(nèi)容傳播矩陣、多屏互動產(chǎn)品、集成播控平臺、云開發(fā)平臺等大視頻領(lǐng)域一站式產(chǎn)品和解決方案。目前，公司主要服務(wù)于中國移動、中國電信、央視、百視通、上海報業(yè)、華為、中興、國家電網(wǎng)等大型客戶的全國性業(yè)務(wù)，以深厚的技術(shù)積累和高覆蓋的市場占有率，成為大視頻領(lǐng)域的技術(shù)領(lǐng)跑者。
公司主頁