職位描述
物業(yè)管理
1、五官端正，形象氣質(zhì)佳；
2、 具有責(zé)任心和較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)；
3、口齒清晰，普通話流暢，具有親和力；
4、 熟練使用辦公軟件及辦公設(shè)備；
5、 工作積極主動(dòng)、有耐心、團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)。
工作職責(zé)：
負(fù)責(zé)前臺(tái)日常接待咨詢，處理客戶投訴、報(bào)修，辦理各項(xiàng)申請(qǐng)、催繳費(fèi)用 ；
1. 負(fù)責(zé)來(lái)訪人員引導(dǎo)及辦理外來(lái)人員出入登記；
2. 受理客戶投訴、咨詢、增值服務(wù)要求等電話，明確記錄客戶的相關(guān)電話內(nèi)容，并負(fù)責(zé)及時(shí)安排相關(guān)部門跟進(jìn)及反饋；
3. 負(fù)責(zé)大堂環(huán)境維護(hù)；
4. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項(xiàng)。
職位福利：五險(xiǎn)一金、餐補(bǔ)、高溫補(bǔ)貼、節(jié)日福利、定期體檢、帶薪年假、績(jī)效獎(jiǎng)金
2、 具有責(zé)任心和較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)；
3、口齒清晰，普通話流暢，具有親和力；
4、 熟練使用辦公軟件及辦公設(shè)備；
5、 工作積極主動(dòng)、有耐心、團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)。
工作職責(zé)：
負(fù)責(zé)前臺(tái)日常接待咨詢，處理客戶投訴、報(bào)修，辦理各項(xiàng)申請(qǐng)、催繳費(fèi)用 ；
1. 負(fù)責(zé)來(lái)訪人員引導(dǎo)及辦理外來(lái)人員出入登記；
2. 受理客戶投訴、咨詢、增值服務(wù)要求等電話，明確記錄客戶的相關(guān)電話內(nèi)容，并負(fù)責(zé)及時(shí)安排相關(guān)部門跟進(jìn)及反饋；
3. 負(fù)責(zé)大堂環(huán)境維護(hù)；
4. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項(xiàng)。
職位福利：五險(xiǎn)一金、餐補(bǔ)、高溫補(bǔ)貼、節(jié)日福利、定期體檢、帶薪年假、績(jī)效獎(jiǎng)金
工作地點(diǎn)
上海市長(zhǎng)寧區(qū)虹橋路與金珠路交叉路口往南約80米8樓
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職位發(fā)布者
王婧/人事經(jīng)理
剛剛活躍立即溝通
上海古北物業(yè)(集團(tuán))有限公司上海古北物業(yè)管理有限公司成立于1991年11月，是上海第一家專業(yè)物業(yè)管理企業(yè)。自2021年起，在地產(chǎn)集團(tuán)主導(dǎo)下，中華企業(yè)以“古北物業(yè)”為主打品牌，將旗下古北物業(yè)、申城物業(yè)、怡德公司和上房物業(yè)四家公司進(jìn)行整合，組建古北物業(yè)集團(tuán)（籌），開啟了改革發(fā)展的新征程。三十余年來(lái)，公司堅(jiān)持黨建引領(lǐng)和戰(zhàn)略指引，秉承“問道安邦、執(zhí)業(yè)為民”的企業(yè)宗旨，圍繞“以客戶為中心”的服務(wù)理念，沿著市場(chǎng)化、專業(yè)化的發(fā)展方向，推行標(biāo)準(zhǔn)化管理、落實(shí)管家式服務(wù)，通過堅(jiān)持不懈的努力，累計(jì)創(chuàng)建“部?jī)?yōu)”和“市優(yōu)”先進(jìn)項(xiàng)目近30個(gè)，先后榮獲國(guó)家、省級(jí)和行業(yè)榮譽(yù)稱號(hào)440余項(xiàng)，現(xiàn)為上海市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)單位，綜合實(shí)力名列本市第8位，具有較高的品牌知名度和影響力。公司承接了280余個(gè)管理項(xiàng)目，管轄的物業(yè)類型涉及各類住宅、辦公、商業(yè)、學(xué)校、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、濱江公共空間、城市公園、軌道交通、土地管理等諸多領(lǐng)域，基本涵蓋了城市生活與綜合配套設(shè)施的所有門類，迄今已接管物業(yè)總建筑面積約2300萬(wàn)平方米。公司連續(xù)兩年在上海市物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量排名中位列前茅，在住宅物業(yè)服務(wù)領(lǐng)域具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)，并逐步形成了區(qū)域一體化管理、沿江公共服務(wù)保障等管理服務(wù)特色。公司總部地址：上海市長(zhǎng)寧區(qū)虹橋路1452號(hào)古北國(guó)際財(cái)富中心一期古北大廈8F聯(lián)系電話：62756281郵編：200336
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