職位描述
熟悉客戶服務良好的溝通協(xié)調(diào)能力邏輯思考銀行
客訴處理專員
崗位職責：
1、協(xié)調(diào)項目公司與相關政府部門、廠商、代理商的對接工作，確保業(yè)務順利進行。
2、接聽處理項目公司客戶的咨詢及投訴，追蹤責任部門處理情況，并進行回訪以確保問題得到妥善解決。
3、協(xié)調(diào)項目公司的運營管理，包括但不限于證照管理、工商事務協(xié)調(diào)、業(yè)務數(shù)據(jù)統(tǒng)計報送等。
4、收集、整理并歸檔項目公司的各類資料，確保信息的及時性、準確性、完整性和有效性。
5、協(xié)助辦理項目公司的工商注冊、變更、注銷等事宜，包括但不限于資料數(shù)據(jù)提報、配合檢查等。
6、完成領導交辦的其他工作。
崗位要求：
1、大學本科及以上學歷，行政管理、項目管理、工商管理等相關專業(yè)優(yōu)先。
2、三年以上相關工作經(jīng)驗，熟悉客戶服務、工商注冊等工作。
3、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、邏輯思考、目標管理思維。
4、工作認真負責、細心主動，能夠承受一定工作壓力。
5、熟練應用Word、Excel等辦公軟件。
6、身體健康、適應出差，能夠服從工作安排，具備良好的團隊協(xié)作能力。
上班時間：周一至周五8:30-5:30，周末雙休
地址：天河區(qū)越秀金融大廈（珠江新城）
崗位職責：
1、協(xié)調(diào)項目公司與相關政府部門、廠商、代理商的對接工作，確保業(yè)務順利進行。
2、接聽處理項目公司客戶的咨詢及投訴，追蹤責任部門處理情況，并進行回訪以確保問題得到妥善解決。
3、協(xié)調(diào)項目公司的運營管理，包括但不限于證照管理、工商事務協(xié)調(diào)、業(yè)務數(shù)據(jù)統(tǒng)計報送等。
4、收集、整理并歸檔項目公司的各類資料，確保信息的及時性、準確性、完整性和有效性。
5、協(xié)助辦理項目公司的工商注冊、變更、注銷等事宜，包括但不限于資料數(shù)據(jù)提報、配合檢查等。
6、完成領導交辦的其他工作。
崗位要求：
1、大學本科及以上學歷，行政管理、項目管理、工商管理等相關專業(yè)優(yōu)先。
2、三年以上相關工作經(jīng)驗，熟悉客戶服務、工商注冊等工作。
3、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、邏輯思考、目標管理思維。
4、工作認真負責、細心主動，能夠承受一定工作壓力。
5、熟練應用Word、Excel等辦公軟件。
6、身體健康、適應出差，能夠服從工作安排，具備良好的團隊協(xié)作能力。
上班時間：周一至周五8:30-5:30，周末雙休
地址：天河區(qū)越秀金融大廈（珠江新城）
工作地點
廣州天河區(qū)越秀金融大廈
入職公司信息
- 入職公司: 某大型公司
- 公司地址: 廣州黃埔區(qū)
- 公司人數(shù): 500-999人
認證資質(zhì)
人力資源服務許可認證
人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關業(yè)務的資質(zhì)證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。
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職位發(fā)布者
許女士/HRBP
昨日活躍立即溝通
南油外服廣東南油對外服務有限公司和深圳南油外服人力資源有限公司（簡稱“南油外服”）成立于1982年，是由中國南海石油聯(lián)合服務總公司和中國人力資源服務領域規(guī)模最大的世博集團上海市對外服務有限公司共同組建的有限責任公司，擁有雙方股東在人力資源和石油服務上全方位支持的雙重優(yōu)勢。南油外服擁有廣東省人力資源和社會保障廳頒發(fā)的《人力資源服務許可證》、《廣東省外企就業(yè)服務資質(zhì)證書》、深圳市人力資源和社會保障局頒發(fā)的《人力資源服務許可證》，是中國對外服務工作行業(yè)協(xié)會的常務理事單位。38年來，南油外服秉承著深厚的經(jīng)驗和專業(yè)實力，始終致力于構(gòu)建華南地區(qū)人力資源服務的標桿品牌，為在華各類企業(yè)及海上、陸上油氣資源、礦產(chǎn)資源的勘探開發(fā)和能源工程提供領先的一站式專業(yè)人力資源服務解決方案、工程技術服務。通過對中國人力資源市場多年的深入研究，我們推出了全國一站式人事委托管理及派遣、業(yè)務流程外包、招聘服務、薪酬設計與管理、福利服務、員工發(fā)展培訓、人力資源咨詢、商務服務等全面且卓有成效的人力資源服務產(chǎn)品。卓越的品牌信譽:全國企業(yè)最受歡迎十佳人力資源服務機構(gòu)中共廣東省委廣東省人民政府文明窗口廣東省勞動和社會保障廳外企就業(yè)服務先進單位中共廣東省直屬機關工作委員會先進基層黨組織廣東省工商行政管理局重合同守信用企業(yè)中國對外服務工作行業(yè)協(xié)會常務理事單位廣州市地方稅務局 A級納稅信用等級廣東省廣業(yè)資產(chǎn)經(jīng)營有限公司十大知名品牌廣東省勞動學會“勞動用工守法標桿企業(yè)”廣東省人力資源AAA級信用企業(yè)廣東省勞動學會副會長單位廣東省人力資源管理協(xié)會副會長單位廣東省人才交流協(xié)會理事單位
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